第A16版:小区·物业

平凡岗位践初心 举手之劳暖人心

  5月1日,当大多数人沉浸在五一假期的休闲时光里,嘉顺物业孝义市中心医院项目环境管理部主管张惠玲,用一场不辞辛劳的寻物行动温暖了患者家属的心,也以最朴实的举动诠释了平凡劳动者的不凡担当。
  当日上午8时许,综合科病房患者家属王女士整理床头柜时,将一枚价值贵重的钻戒取下放在纸巾上。转身倒水的间隙,其他家属误把包裹钻戒的纸巾当作垃圾丢弃。直到下午3时,王女士才发现钻戒丢失,此时垃圾已被清运至医废暂存点。万分焦急之下,她急忙向科室保洁求助。区域保洁主管张惠玲接到求助后,毫不犹豫,当即放下手中工作,迅速赶往垃圾暂存点帮忙寻找,全程没有一句推诿、一句怨言。
  抵达暂存点后,数十个密封严实的垃圾桶整齐码放,四十多个大型垃圾袋里装满了当日的生活垃圾。要在这样的环境中找到一枚小小的钻戒,无异于大海捞针。张惠玲没有急于动手翻找,而是第一时间从工具箱里拿出两副全新的医用橡胶手套和口罩,递到王女士手中,安抚道:“您先把这些戴好,做好防护,保护好自己。”
  随后,张惠玲蹲下身,耐心询问垃圾丢弃的具体时间、垃圾袋内的明显标志物,逐一排查。即便垃圾袋散发出刺鼻异味,她依旧蹲在地上,与王女士一起小心翼翼地逐个拆开袋口,不放过任何一张废纸。翻找至最后几个垃圾袋时,王女士突然看到熟悉的废弃餐盒,她颤抖着拿起餐盒,翻开里面揉皱的卫生纸——那枚丢失的钻戒正安稳地裹在纸巾里。失而复得的瞬间,王女士再也忍不住,眼泪夺眶而出,反复哽咽道:“就是这个!就是我的戒指!太谢谢您了,真的太感谢您了!”
  激动的王女士当即从钱包里拿出现金,执意要作为酬谢,却被张惠玲微笑着轻轻挡回。她笑着安慰:“这是我们应该做的,能帮您找回这么重要的东西,我也替您开心。您快别着急了,赶紧回去告诉家人,别让大家跟着担心。”
  王女士被张惠玲的善良与尽责深深打动,再三道谢后,执意记下了她的姓名。事后,她专门定制了一面印有“品德高尚暖人间,热心助人扬新风”的锦旗,亲自送到医院环境管理部,当面再次表达最诚挚的谢意。
  在这个属于劳动者的节日里,张惠玲不惧脏累、暖心尽责,用举手之劳化解患者家属的急难,以真诚善意温暖就医人心。这则小小的暖心故事,让所有人看见:平凡岗位亦可绽放微光,举手之劳,却能暖人心扉。

陈畅

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