——智能门锁安全调查

　　“已开锁。”穿梭在小区楼层之时，不难发现越来越多的家庭换上了智能锁。然而，智能锁在带来便利的同时，也暗藏不少隐患。那么，当“智能”变得不再安全，消费者应当如何选择？

智能锁悄然走进千家万户

　　“我经常忘带钥匙，索性就换把智能锁，方便还省心。”家住太原市杏花岭区的杜女士说。
　　与杜女士有类似想法的人并不在少数。记者实地走访了多栋“老破小”住户，房子虽然“上了年纪”，但是有超四成的住户换上了新智能锁。
　　某智能锁品牌工作人员告诉记者，一天中要为太原市内近20户住户更换智能锁。
　　有关数据显示，2026年第一季度，中国智能门锁线上渠道零售量达到154.8万套。在功能配置上，猫眼大屏智能门锁零售量占比已超过49%，人脸识别智能锁零售量占比达41.6%，成为市场主流配置。与此同时，掌静脉识别、AI智能锁、多摄智能锁等新兴技术也在加速成长，行业正从“有得用”向“用得好”转变。
　　然而，当科技为生活带来便利的同时，这道守护家庭安全的一道“屏障”，真的安全吗？

一张照片就能“秒开”家门

　　3D人脸识别、可视大屏猫眼、半导体指纹头触指秒开……
　　打开电商平台，各种科技加持下的智能锁让人眼花缭乱，价格在几百到几千元不等，但就是这些看起来为安全层层加码的背后，竟风险重重。
　　今年5月，京津冀三地消协组织对20个主流品牌、30款热销智能门锁进行了一次比较试验，结果令人不寒而栗。
　　在对某款智能锁的测试中，工作人员事先录入自己的人脸信息，门锁顺利识别开启。然而，随后的测试中，另一名工作人员仅使用该人员的打印照片对准摄像头，门锁竟然也应声而开。
　　据报道，30款样品中，有19款出厂时带有IC卡，其中12款可被复制的IC卡成功解锁，涉及品牌包括乐橙、德力西、VOC、戴司、因硕、博克、亚太天能、阿尔法极光、幻侣等；在27款能够配网的样品中，“亚太天能A9pro/纳米枪灰”“阿尔法极光P14Ultra智享版”“幻侣T7对讲”3款产品在传输敏感数据时，采用了明文传输方式，未进行有效加密；有3款产品可被红外相机拍摄的平面照片解锁，涉及品牌为青稞、博克、幻侣。
　　为此，记者咨询了智能锁相关从业人员，对方表示，从客户反映来看，用照片就能解锁的情况在日常使用中确有发生。主要原因是，部分企业为追求开锁速度，会适当调低识别阈值。识别阈值高，安全性相对较高，但开门时间也会相应拉长。
　　该工作人员提醒，在购买带有人脸识别功能的智能锁时，要尽量选购“双芯双系统”，以及采用3D结构光、双目红外等立体活体检测技术产品，安全系数更高。

为智能锁戴上“安全锁”

　　面对行业乱象，国家层面的标准规范正在收紧。
　　5月1日起，由市场监管总局（国家标准委）批准发布的《智能家用电器的智能化技术要求和评价第1部分：通用要求》（GB/T 28219.1—2025）、《智能家用电器应用场景第1部分：通用要求》（GB/T 46505.1—2025）正式实施。
　　这两项国家标准从“智能能力”和“场景效果”两个关键维度清晰界定了智能家电，不仅为企业研发生产确立了规范，也能够让消费者选得明白、用得安心。
　　同时，针对智能锁的选购，京津冀三地消协组织提示消费者，建议通过品牌官方渠道、大型电商平台自营店或信誉良好的线下门店购买。购买时，务必仔细检查产品外包装、说明书上的标识是否齐全，避免购买“三无”产品。
　　对于支持面部识别的产品，谨慎购买仅靠2D平面识别，被照片解锁风险较高的产品。同时，咨询商家或查阅产品说明，确认其是否采用TLS等加密协议传输数据，优先选择对信息安全有明确承诺和技术说明的品牌。
　　此外，对于附赠IC卡的产品，务必妥善保管IC卡，在不经常使用时，建议在手机App或门锁解锁方式中主动关闭IC卡解锁功能，从源头切断被复制卡开锁的风险。

本报记者高皓月