——太原市小店区法院践行新时代“枫桥经验” 化解两起因孩童互动引发的纠纷小记

　　孩子的事，再小也是大事。校园内的嬉戏打闹与公园中的追逐玩耍，本是孩童天性的流露，但若处置不当，细微摩擦也可能升级为家长间的矛盾甚至引发诉讼。近日，太原市小店区法院通过深入践行新时代“枫桥经验”，成功化解了两起因孩童互动引发的纠纷，一起未立案即化解，一起在立案初期就成功调解并当庭履行，生动诠释了“前端源头预防-中端先行解纷-末端示范指导”的“三端共治”理念，为守护未成年人健康成长织就了法治防护网。

前端源头预防：校法联动，织密“防护网”

　　某小学两名学生课后嬉戏推搡，因孩童表述不清，家长情绪激动，误将“玩闹”认定为“校园霸凌”，学校初步调解未果，矛盾有激化趋势，校长遂与该院联系求助。
　　法治副校长郭晋先法官和调解员雷静到现场后及时介入，启动“前端预警＋联动处置”程序。在调解过程中，郭晋先法官和调解员雷静并未简单听取一面之词，而是引入“情景还原法”，在老师的协助下，引导两个孩子在不带情绪的环境中重新演示当时场景，给孩子提供了无障碍的表达机会，让客观事实自然呈现，最终澄清事实，确系“无心嬉戏”而非所谓的“校园霸凌”。
　　郭晋先法官和调解员雷静随即对家长进行释法说理与情绪疏导，指出过度反应可能对孩子造成的心理阴影，最终双方握手言和。这场即将上升为投诉乃至诉讼的“乌龙”纠纷，在校园内、在诉讼前端即被有效化解，实现了“止纠纷于未发”。

中端先行解纷：特邀调解+司法确认，打造“快车道”

　　在另一起案件中，两名儿童在公园追逐玩耍时不慎碰撞，导致一方牙齿受损。受伤方家长爱子心切，提出了远超合理范围的赔偿要求；另一方家长则因对方“漫天要价”而愤慨，放出“有本事你去告”的狠话，矛盾瞬间激化。
　　案件诉至该院后被导入“先行调解快车道”，由经验丰富的指导法官赵红秀、调解员李彩庆进行调解。赵红秀法官首先从医学证据角度明确实际损失，从法律角度厘定合理赔偿范围；同时调解员李彩庆引导双方家长换位思考，聚焦于孩子未来的相处与心理健康，避免将成人间的对抗情绪延伸至孩子。
　　多轮调解后，终于迎来“柳暗花明”，最终，双方达成调解协议并向法院申请司法确认，由被告向原告赔偿13000元，被告根据司法确认当庭向原告支付款项，实现了“化干戈为玉帛”。

末端示范指导：司法引导，把牢“关口”

　　对于同类纠纷，法院通过典型案例形成“示范调解样板”，为前端调解提供明确的规则指引，使大量潜在纠纷能参照解决，发挥司法调解引领作用，为调解工作提供权威支撑与最终保障，实现“案结事了人和”。
　　从“小学推搡误会案”的源头预防，到“公园撞伤赔偿案”的先行调解，该院通过司法实践，将“枫桥经验”与现代司法融合，锻造出一条从前端、中端到末端的纠纷预防化解“黄金链条”。今后，该院将持续深化“三端共治”机制建设，持续优化诉讼体验，及时高效化解矛盾纠纷，推动更多纠纷消弭在诉讼前端。

法官提示

　　1.理性看待孩童摩擦：孩子间的嬉闹与意外，是成长的一部分。家长应首先冷静了解事实全貌，避免用“成人思维”过度解读或直接冠以“霸凌”等严重定性，不当干预可能加重孩子心理负担，激化矛盾。
　　2.依法维权合理索赔：发生人身损害时，赔偿应以实际损失、合理必要为原则。情绪化对抗与不切实际的索赔要求，无助于问题解决，反而可能伤害孩子间的友谊，增加诉讼成本。
　　3.信任并善用多元解纷机制：发生纠纷时，可主动寻求学校、基层调解组织或法院诉前调解帮助。这些方式往往更便捷、更柔性，有利于修复关系，实现未成年人利益最大化，是践行“枫桥经验”、促进社会和谐的有效路径。

任峻飞