段鹏宾

　　当前，数字化浪潮正深刻改变着机关运行与管理的方式。国有资产管理与机关后勤服务作为保障机关高效运转的两项基础性工作，彼此关联密切却长期分头推进，没有形成合力。如何借助数字化技术架起二者协同的桥梁，让有限的资源发挥最大效益，已成为新时期机关管理需要认真研究的现实课题。
　　一、协同的现实基础与传统模式的局限
　　国有资产管理与机关后勤服务之所以能够协同，是因为二者在管理对象、服务流程上高度交叉。比如，办公用房、设备设施、车辆物资等既是国有资产管理的核心内容，也是机关后勤部门日常服务的对象。然而在传统模式下，资产管理部门与机关后勤部门往往各自为政，数据难以互通，信息无法共享，进而出现资产底数不清、调配不畅、闲置与紧缺并存的状况。以闲置办公房为例，部分单位办公用房长期空置却无人统筹盘活，另一些单位却面临用房紧张状况，根本原因就在于缺乏统一的信息平台和动态的调配机制。
　　传统管理模式的局限主要体现在以下几个方面：一是信息化程度偏低，许多单位的资产台账仍依赖人工登记与纸质档案，数据更新滞后、查询不便，难以反映资产的实时状态；二是管理链条割裂，资产的购置、使用、调配、处置等环节由不同部门分段负责，缺乏全生命周期的统筹，容易出现重复购置、超标配置、低效使用等现象；三是监管手段单一，主要依靠定期盘点和人工核查，既费时费力，又难以及时发现资产闲置、流失等问题。这些短板的存在，使得国有资产难以做到物尽其用，也制约了机关后勤服务质量的进一步提升。
　　二、数字化技术赋能协同提升的实践路径
　　数字化技术的引入，为破解以上难题提供了有效路径。一是借助大数据搭建统一的资产管理与后勤服务平台，把分散在各部门的资产信息、使用状况、服务需求等集中起来，实现“一张网”管理，使资产底数清、状态明、可追溯。二是运用人工智能与物联网技术对办公用房、设备设施进行动态监测与智能分析，及时发现闲置资产，自动匹配使用需求，推动闲置资源的盘活利用，实现资产的优化配置与保值增值。三是依托数据分析推动后勤服务由被动响应转向主动保障，根据实际使用数据，科学统筹维修、采购、调配等工作，这样既可以提升服务质量，又能避免资源浪费。
　　在具体实践中，数字化技术的协同效应已在多个场景中持续显现：在办公用房管理方面，通过为房屋资产赋予唯一标识码、建立电子档案，管理人员可以随时掌握每一处办公用房的位置、面积、使用单位与使用状态，对长期闲置的房屋进行统筹调配，有效缓解了“有的没房用、有的房空置”的矛盾；在设备物资管理方面，借助物联网传感器对重要设备进行实时监测，能够提前排查故障隐患，科学统筹维护保养工作，延长设备使用寿命，缩减整体运行开支；在服务保障方面，依托线上服务平台，干部职工可以便捷地提交维修、用车、停车、物资领用等事项，后勤部门则可根据数据统计科学调度资源，大幅提升了服务响应速度与职工满意度。这些实践充分表明，数字化技术不仅能提高管理效率，还能推动管理理念和服务模式的深刻变革。
　　三、保障措施与发展展望
　　要想让数字化技术真正发挥协同提质的作用，还需多措并举。应打破部门壁垒，建立资产管理与后勤服务的数据共享与业务协同机制，让两类工作在同一平台上贯通运行；应完善制度规范，明确数据采集、更新、使用的标准与责任，确保平台数据真实、准确、及时；应加强队伍建设，提升管理人员的数字素养与业务能力，让先进技术用得上、用得好；同时，应重视数据安全与隐私保护，健全数据管理制度，防范信息泄露与系统风险。
　　数字化技术赋能国有资产管理与机关后勤服务的协同提升，是一项需要持续推进的系统工程，它既要靠技术手段的支撑，也要靠制度机制的保障和思想观念的转变，三者缺一不可。展望未来，随着数字化技术的不断成熟与深度应用，国有资产管理将更加精准、高效，机关后勤服务将更加优质、便捷，二者的协同水平也将持续提升，从而为建设节约型、智慧型、服务型机关提供坚实支撑。

　　作者单位：河北省机关事务管理局第六后勤服务中心