6月27日—28日,“导报甄选·国补进万家·惠民社区行”活动走进太原平阳景苑小区。寻常时日,它是盛满烟火的便民市集,把实惠与服务送到群众家门口;风雨突至,它是检验担当的试金石,众人并肩守护尽显同心合力。小市集连着大民生,点滴之间彰显为民初心。
一句誓言,一份承诺
“我承诺:恪守商业道德,落实国补政策,杜绝虚假宣传,严把产品质量,完善售后服务……”
6月27日上午,在活动开幕仪式上,全体参展企业代表高举右拳,一句句铿锵有力的誓言响彻现场。站在第一排领誓的,是立马电动车的品牌代表;身后的队伍里,有家电品牌的店长,有食品企业的负责人,有教育机构的老师……不同的行业,不同的身份,此刻却有着同样郑重的神情。
宣誓不过短短几分钟,但这份承诺,却贯穿了活动的始终。
在电动车展位前,工作人员蹲在地上,给一位大爷仔细讲解电池安全注意事项,讲了一遍又一遍,直到大爷完全听懂才起身;在家电展区,导购员把每一项补贴、每一笔优惠都算得明明白白,写在纸上递给顾客,“您放心,该减的一分不少,我们不玩数字游戏。”在食品摊位前,现煮的面食香气扑鼻,补了一轮又一轮,工作人员笑着说:“先尝后买,好吃您再带。”
诚信两个字,说起来容易,做起来却在每一个细节里。
有位市民逛了一圈后感慨:“以前总担心社区促销会不会有套路,今天一看,有媒体监督,还有企业当众宣誓,这心里一下就踏实了。”
家门口的幸福市集
“奶奶,你看这个好可爱!”6月27日下午,在活动舞台区前,4岁的暖暖举着一个小玩偶,蹦蹦跳跳地扑进奶奶怀里。奶奶笑笑,目光又被不远处的家电展位吸引了过去。
这是惠民社区行活动现场的温馨一幕——祖孙俩结伴而来,孩子被各种新奇的展品和热闹的表演吸引得东瞧西看,长辈们在各个展位前慢慢逛、细细挑,各得其乐,满载而归。
“以前买家电得专门跑趟商场,现在下楼就能对比好几个牌子,还有国补优惠,真是太方便了。”平阳景苑的王阿姨手里攥着好几张宣传单页,挨个展位仔细研究。她说,家里正打算换台冰箱,赶上这场活动,既能享受补贴,又有媒体把关,买着放心。
各个展位前都围着不少人。电动车展区里,几位男士围着一辆新车,一会儿摸摸车身,一会儿问问续航,工作人员蹲在地上耐心讲解参数和补贴政策;家电展区里,阿姨们围着一款冰箱,仔细研究着容量和能耗,时不时互相交流两句使用心得;食品展区更热闹,排起了试吃小队伍,大爷大妈尝完点头称赞,顺手就带上两袋。
有人说,这是一场把实惠搬到家门口的活动。其实搬来的不只是实惠,还有烟火气,有邻里情,有那种热热闹闹、踏踏实实的生活气息。
夕阳西下,拎着大包小包的居民们说说笑笑往家走,身后的展棚里,灯光还亮着,明天还有新的惊喜等着他们。
风雨中的坚守
6月27日17时许,天突然就阴了下来。
风是先到的。卷着地上的宣传单页满天飞,吹得展棚的布面“啪啪”直响。紧接着就是雨,豆子大的雨点砸下来。风越刮越猛,钢架“吱呀吱呀”地响,听得人心里发紧。
各个展位的工作人员第一时间同步行动:有人按住翻飞的喷绘布面,有人加紧加固展架底座,有人把零散的纸质物料往收纳箱里收拢,全场默契进入护场状态。电动车展区的师傅搬来配重电池压牢棚脚,食品商户抱起整箱货品压住翻飞的布幔,家电导购员攥紧防风绳身体后倾发力。
南端正处风口,风势更烈,“呼”的一下就掀翻了两个棚。
“快扶棚子!”不知谁喊了一声。本报几名员工最先冲了过去。有人攥住倾倒的棚架立柱奋力扶正下压,有人扯着防风绳往腰间缠紧借力。人越聚越多,里里外外拧成一道人力防线,硬生生顶住了肆虐的风。
最险的是西边那座宣传架,被风吹得不住摇晃,眼看着就要往旁边停着的参展汽车上倒。
“这边快顶不住了!快来人!”有人扯着嗓子喊。
“来了!”几个人立马挪过去,肩膀顶着架子,脚蹬着地,身子往后仰,跟风较劲。可风实在太大,几个人被吹得直往后退,桁架还是一个劲儿往下压。
就在这时候,本报一名员工反应快,摸出随身带的美工刀,几下就把桁架背面的喷绘布划开了一道大口子——风“呼”地一下从破口钻了出去,刚才还摇摇欲坠的桁架,一下就稳了。
有人的帽子被风吹飞了,滚出去老远,也顾不得捡;有人衣服早就湿透了,贴在背上,能看见脊梁骨的轮廓;有人手里攥着绳子,指节都绷得发白。
“大家再加把劲!稳住!”风雨里,喊声断断续续的,但每个人都听得真切。
就这么扛了20多分钟,风势渐小。
有人松开手的时候,胳膊在抖;有人在暴雨中抹了一把脸上的雨水,甩了甩头,笑了:“棚子没倒,就行。”
没人说什么豪言壮语。风来了,就上;雨停了,就接着干。
小问答里的大学问
“电动车能不能进楼道充电?消费者投诉举报电话是多少?买家电时,以下哪项不属于国家补贴范围?”
6月28日上午,舞台上,主持人话音刚落,台下立刻举起一片手臂。有头发花白的大爷,有抱着孩子的年轻妈妈,还有背着书包凑过来的小学生——一场有奖问答,把男女老少都吸引了过来。
这是惠民社区行活动里人气最高的环节之一。题目看着简单,却个个实用:消费维权、电动车安全、家电使用常识、食品鉴别技巧……都是老百姓日常生活里用得上的知识。
“我知道!12315!”一位阿姨抢答成功,乐呵呵地接过工作人员递来的小礼品。
旁边的大爷也不甘示弱,一连答对了三道电动车安全题。“我家就有电动车,这些知识太重要了,以前还真没注意过这么多细节。”
为了让问答既有意思又有干货,本报工作人员花了不少心思。题目分单选、判断两种形式,难度由浅入深;题库分四套轮换,上下午各有不同,常来的居民也不会觉得腻。答对了有礼品,答错了也不尴尬——主持人会笑着把正确答案再讲一遍,全当是上了一堂微型科普课。
“我们不只是让大家买东西得实惠,更想让大家学点真东西。消费维权懂一点,安全常识多一点,日子就能过得更踏实一些。”山西视听环宇文化传媒相关负责人告诉记者。
一场问答下来,有人领了礼品,有人学了知识,有人热热闹闹凑了个开心。小小的答题台,装着的却是大大的民生学问。从消费维权到电动车安全,从家电使用到食品鉴别,多懂一点知识,就多一份安心;多一次科普,就多一层保障。这也是惠民社区行的初心——不只是把实惠送到家门口,更要把安全消费的理念、依法维权的意识,送到每一位居民的心坎上。
本报记者陈畅/文 见习记者张峰瑞/图