太原汽车站 贴心服务 温暖旅客回乡路
　　春运第一天，在太原汽车站乘车的旅客相较以往有小幅度上涨，客流相对比较平稳，主要以务工流和学生流为主。
　　据了解，太原汽车站为了应对即将到来的春运高峰，采取了不少应对措施。“我们在春运之前，提前选择了专业技术良好的公司，选择100台备班车辆，作为整个春运期间运送旅客的车辆。”太原汽车站值班站长孙幼君介绍，在安全方面，增派了安检员，实行双安检仪同时作业，既提高了安检效率，也保障了安检的效果。
　　同时，站前派出所在整个春运期间，会增派警力，在候车厅、售票厅以及安检处，加大巡逻力度。
　　据工作人员介绍，28日当天，前往省内雁北方向，以及河南方向的旅客较为集中，预计当天将发送140班次、旅客5000人次左右。太原汽车站还将根据预售票的情况，随时增加班次，保证旅客顺利、安全出行。
　　太原机场 加大消毒频次 严格“两码”查验
　　春运期间，为了更好地服务广大旅客出行，保证乘客走得舒心、顺心、放心，太原机场在做好常态化疫情防控的同时，用心用情温暖旅客春运回家路。
　　太原机场针对航站楼进出港大厅、卫生间、母婴室等人流量较多的区域、楼内设施设备以及办公区进行不间断消毒清洁，对于服务旅客的各类柜台和行李提取转盘，每2小时用消毒药水清洁一次，确保使用安全。登机廊桥实行实时消毒，每到达一架次航班，立即消一次毒。每天航班结束后对航站楼所有区域进行全覆盖消毒。
　　旅客进入机场要进行体温检测，严格“两码”查验，重点查验从境外回国在第一入境点隔离后回太原的人员，中高风险区到达太原的人员。
　　针对春运客流量大，携带物品种类繁杂的情况，太原机场推出自制《乘机旅客液态物品携带规定》视频，并在安检入口循环播放，从视觉和听觉双角度提升旅客对禁止随身携带的液态物品认知，提升过检效率。
　　春运期间，针对无陪儿童、老人等特殊旅客激增的情况，太原机场还进一步优化服务举措，推出“暖阳”特服。凡符合要求的旅客，可在航班起飞前两小时，通过电话、微信平台预约，现场按照特殊旅客实际需求项目，享受专人接待、专属柜台、优先通道、专属等候区、优先登机、起飞贴心信息报送、服务闭环回访等一系列服务。
　　省交通运输厅 统筹安排春运保障工作
　　为更好地保障市民安全便捷出行，省交通运输厅制定印发了《2021年全省春运工作总体方案》，在疫情防控、运输组织保障、安全应急保障、路网运行保障、春运服务保障五个方面做了要求，全力做好春运各项保障工作。
　　通知要求，春运期间，首先要严格落实常态化客运服务防控措施，强化进出中高风险地区客运管控，并加强春运一线服务保障人员的培训和自身防护。
　　其次，精心组织务工人员、学生“点对点”包车运输，加大闭环式防控和安全管理措施力度，并做好重点物资运输保障。
　　第三，建立明察暗访与自检自查相结合的检查整改机制，全面排查治理疫情防控和安全风险隐患。严禁私自招揽客运业务违法经营。
　　第四，加强省际、市际信息共享与协调联动，确保跨省通道、长大隧道等重要路段衔接顺畅。并做好路网运行监测，及时向公众发布实时路况等信息，引导公众合理安排出行。确保高速公路服务区商品供应充足、设施安全有效、环境卫生可靠、服务便捷高效。
　　第五，推广应用电子客票，及时增加售票窗口和自助售票终端，延长售票时间，切实便捷旅客购票乘车。推广“刷脸进站”，有效提高旅客进站、换乘效率。切实做好与铁路、民航、水路衔接工作，解决旅客出行“最后一公里”问题。

　　采写 山西晚报记者 赵德伟 郭燕杰
摄影 山西晚报记者 胡续光 郭燕杰