2月8日,山西晚报记者从省市场监管局获悉,1月份,全省市场监管12315机构共受理消费者投诉举报咨询21643件,其中,受理投诉5063件,为消费者挽回经济损失107.96万元。 1月份,全省12315机构受理商品类投诉2880件,占投诉总量的56.88%,排名前三位的热点依次为:一般食品类、服装鞋帽类、家具用品类。 全省12315机构受理服务类投诉2183件,占投诉总量的43.12%,排名前三位的热点依次为:餐饮住宿类、销售服务类、美容美发洗浴服务类。
许晶晶
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