近日,运城市公安局盐湖分局北城派出所辅警王琦情系群众微笑服务的事迹在当地被传为佳话,人大代表为其竖拇指点赞。
3月26日,运城市公安局召开教育整顿“开门评警”座谈会,邀请代表走进警营,零距离了解公安队伍教育整顿工作。其中人大代表胡邦牢在发言时对运城公安窗口服务工作赞不绝口。前不久,胡邦牢同志因参加山西省优秀党员评选到运城市公安局盐湖分局北城派出所给政审表盖章,进门后一个女警热情地接待了他,微笑着询问:“叔叔,有什么事?我能帮您什么忙?”得知来意后,女警帮其注册了“一网通办”平台,从审核到盖章整个过程只用了不到十分钟。临走时,女警说道:“叔叔慢走,希望对我们的服务满意。”这次的亲身经历让几天来到各单位盖章几乎要跑断腿的胡邦牢感慨万千,公安民警快捷高效的工作作风和“来有迎声、走有送声”的服务态度让他非常感动,他为运城公安情系群众热情服务点赞。
事情虽然很小,但却是政法系统开展教育整顿运城公安“我为群众办实事”的真实体现。据了解,参加公安工作三年来,王琦始终以人民群众安全感和满意度作为衡量和检验自己工作的根本标准,在基层服务窗口以“俯首甘为孺子牛”的奉献姿态,急群众所急,想群众所想,努力把工作做到群众心坎上。截至目前,王琦为群众提供咨询服务7592次,为群众办理各项业务5682件,向群众宣传反电诈知识12000次,普及法律知识592次,注册“一网通办”平台297人,受到辖区群众的高度赞扬。4月1日,盐湖公安分局根据《山西省公安机关警务辅助人员奖励规定》第十二条,对王琦给予“三星嘉奖”表彰奖励;运城市公安局党委作出指示,号召全市广大公安民警学习王琦同志的先进事迹,以典型为榜样,切实做到“做好点滴事,当好群众贴心人”。
张红霞