太原市社会福利精神康宁医院精神女科主任李素玲：

　　她是一名普通的党员，也是30多名特困精神疾病患者的主治医生；她不习惯别人称呼她为医生，更习惯患者把自己当做“家人”；工作30年来，她在自己平凡的岗位上默默守护着，为众多特困患者营造了一个温馨的“家园”……她就是太原市社会福利精神康宁医院精神女科主任李素玲。
　　“奶奶，今天开心吗？中午想吃点啥？”5月10日，在医院精神女科病房内，李素玲拉着患者康某某的手耐心询问。
　　近80岁的患者康某某，自上世纪50年代起就一直在康宁医院治疗。在李素玲和同事们的悉心照料下，康某某幸福地安度着晚年。“每天给康奶奶洗脸、喂饭、穿衣，每周洗澡、每月理发，这些活我们全包了。”李素玲说。
　　太原市社会福利精神康宁医院是隶属于太原市民政局的公益一类事业单位，承担着特困精神病人的兜底保障职能，在院患者大多数无家可归、无家属照料，医护人员在治疗的同时，还需要照顾他们的生活起居。有的患者严重智障，有的年老体弱生活不能自理，经常会有突发状况，需要医护人员时刻“陪伴”左右。
　　这种情况下，单位成了李素玲的另一个家。“我到医院工作那年是19岁，刚开始条件有限，半个月才能回家一次。我每天与患者待在一起，给他们洗澡、喂饭、剪指甲，忙得不亦乐乎。”说起自己的患者和工作，李素玲总有说不完的话。
　　“回家次数屈指可数，刚开始家人不理解，而且我的孩子还小，需要照顾。现在好多了，儿子已经长大，家人也很支持我的工作。现在我每次回家，都会尽自己所能，多干点家务活，把冰箱内塞满蒸好的馒头、包子……”李素玲回忆起自己的职业生涯，语气中充满了自豪感和对家人深深的愧疚。“30年了，我几乎没看过电视，所有的时间都用在了工作和学习上。”多年来，她一直保持着白天工作、晚上学习业务知识的习惯，从未间断。
　　“与患者进行心理疏导是治疗精神疾病最好的方式之一。”李素玲负责的科室有30余名女性精神疾病患者。多年的临床经验，让她练就了一双“火眼金睛”，从患者的一个眼神中，她就能感觉出患者此刻的心情好与不好。结合每位患者的情况，从感知、思维、情感、意志行为方面的异常，来判断他们的病情。“有时，聊天也是治疗的一种手段。比如，聊天中，某个患者忽然说想吃水果了，我们就出去买些回来，尽可能满足患者的需求。”李素玲对待每一位患者，都像对待自己的亲人一样，耐心、认真、细致……除了正常问诊、治疗，还要为患者进行心理疏解。拉拉患者的手、抱抱患者的身体等这些看似简单的动作，却能给患者带来心理上的安慰，抚慰他们的心情……
　　从一名普通的精神科大夫到科主任，一步一个脚印，李素玲付出了全部的精力和青春。如今，已是副主任医师的她，仍然在自己平凡的岗位上，不断地散发着的光和热。

山西晚报记者　薛建英