贺怡然是一名90后，今年3月份才成为太原迎泽区老军营街道新建南路第二社区的一名全科网格员。小肩膀扛起大责任，不久前，她在网格巡查过程中，只因细心对一位80多岁的老人多留意了几眼，就在之后帮助这位老人解决了身体不适的大难题。
　　事情还得从5月6日讲起。当日上午，贺怡然对网格进行安全巡查时，看到大院里的一位老人面露痛苦神情，这时，巡查中的贺怡然多看了几眼，发现了对方身体不适的特殊情况。她赶紧上前询问老人的身体状况，老人说自己有点难受，但不碍事。她还是不放心，留下了自己的电话，请老人有事就联系她。
　　中午12点多，这位老人就给贺怡然打来了电话，告诉她自己身体不舒服，想让小贺陪她去附近医院检查。贺怡然立即向社区书记说明情况，第一时间赶到老人家中，带着她前往医院看病。
　　这位老人说，小贺对她照顾得无微不至，一路小心谨慎地搀扶着她。为了不让她多走路，自己先去了解诊室的位置。等做CT排号到了下午5点多，做完了还要继续等着取片，她不忍心让小贺等太久，催着小贺先回家，小贺却坚持必须把她送到家才放心。打车的时候风很大，小贺就用身体为她挡风。
　　“小贺是个对老人热心关怀、体贴备至、温暖人心的优秀网格员！”事后，老人将一封言语恳切的感谢信送到了新建南路第二社区，表扬这位身边的90后全科网格员。
　　新建南路第二社区书记高红霞说，以贺怡然为代表的年轻网格员们，是居民口中的“热心肠”，更是社区工作的“积极分子”。网格员在社区网格内发挥着“小钻头”作用，人在网中走，事在网中办，解决好“最后一公里”的问题，也实现服务群众“零距离”。

　　山西晚报记者 马继玲 通讯员 高文琳