山西晚报讯（记者　许晶晶　实习生　王淑怡）7月16日，山西晚报记者从太原市消协获悉，上半年，太原市各级消协组织受理消费者投诉8532件，解决8321件，为消费者挽回经济损失458万余元。
　　根据投诉性质分类，培训服务、房屋买卖服务、预付卡服务是投诉的主要方面，投诉主要集中在商家突然跑路、不履行合同上的内容等问题。具体看，合同问题占23.4%，售后服务问题占15.2%，价格问题占14.3%，质量问题占10.3%，其他问题占9.1%，虚假宣传问题占9.0%，安全问题占7.5%，假冒问题占6.0%，计量问题占5.2%。
　　培训机构跑路多，预付交费退费难。教育培训行业依旧是消费投诉热点，侵害消费者合法权益的事件时有发生。一些校外培训机构提前预收学费用于盲目扩大规模，导致资金链断裂，引发不少消费纠纷。主要问题有教学质量与事先承诺不符；交钱后退款困难重重；商家关门倒闭，消费者退款无门。
　　购房大意交定金，突发意外退款难。太原市消协建议，各位购房者在认购前可通过上网查询、咨询当地相关部门，了解、熟知当地购房政策，对自身有无购房资格了解清楚，如无购房资格等通过合法合规的方法获取资格后再进行购买。在未获得购房资格时，请慎重签订购房合同，合同一旦签订，就视为愿意接受合同的约束，违反合同约定就可能需要承担违约责任。
　　预付消费有风险，充值额度尽量少。预付费要量力而行，避免一次投入过高，承担过大风险。确需办理预付卡的，应尽量选择时限较短的月卡、季度卡，充值消费时尽可能选“量少多次”的，以有效降低预付消费的风险。要留存证据，妥善保管签订的有关协议、付款发票等，每次消费后签字确认，必要时予以录音。
　　新购车辆异议多，看清合同再付款。在购车时要提前做好汽车相关知识的了解和学习，结合实际需要，在了解经营者经营资质、经营状况、车辆详细情况以及各项费用明细等具体信息后审慎付款。保留好购车凭证，一旦发现异常情况，应及时与商家联系，以免因不正常使用造成车辆损坏，致使无法索赔。