近日，受强降雨影响，太原乘警支队值乘列车大面积晚点，K238次列车到达临汾站后，多名旅客因列车迟迟不发车情绪崩溃。
　　乘警刘同发协助列车工作人员安抚旅客情绪，同时召集警组全体成员召开警组会议，针对列车晚点旅客情绪容易波动的情况进行了专门的部署，要求警组全体成员加强夜间巡视，维持好列车秩序。在巡视的过程中，乘警发现情绪异常旅客及时进行沟通，力所能及地为其排忧解难，给带儿童的家长分发食品、为虚弱的老人送来薄被……
　　经过两个多小时的等待后，K238次列车终于发车。旅客下车时纷纷向乘警挥手致意，感谢他们在这趟不同寻常的旅程中的无私奉献。

岳家荣