2020“感动山西”十大人物获奖人之余文琦

　　颁奖词
　　花甲之年发挥余热，他是一心为民的孺子牛；“金牌调解”只为平安，他是砥砺奋进的拓荒牛；心系百姓忘我工作，他是任劳任怨的老黄牛。
　　一辈子为民解忧，老“片儿警”奉献一生，用平凡写就伟大！
　　人物名片
　　余文琦，男，1963年生，1981年参加工作，1982年从警，是一名有33年党龄的老党员。
　　余文琦是阳泉市公安局郊区分局平坦派出所驻桃林沟社区民警，他创建了“老余调解工作室”，开通“老余故事汇”公众号，摸索建立“老余工作法”，打造“警务进景区、服务零距离”的工作新模式，每年调处矛盾纠纷案件50余起，调解各类小矛盾小纠纷100余例，实现了连续三年案件总数下降、事故总数清零、上访人数清仓的目标，被阳泉市公安局评为调解状元，获“金牌调解员”称号，并荣获山西公安2020年“十大最美基层民警”称号，荣获个人二等功。
　　重温感动
　　用百姓的方法　解决百姓的事情
　　10月18日凌晨，山西晚报记者发信息给余文琦警官，咨询他一些问题，想着时间已到半夜，他应该已经休息了。没承想，他很快回了信息：“我在单位处警，刚进办公室。”加班，出警，救人，解决各种纠纷……这就是余文琦的工作日常。
　　今年58岁的余文琦，是阳泉市公安局郊区分局平坦派出所民警，也是桃林沟警务室、“老余调解工作室”的负责人。有着39年警龄、33年党龄的他，是一名多年坚守基层社区和乡村工作的老“片儿警”。
　　近年来，阳泉市公安局郊区分局积极探索新形势下矛盾纠纷化解的途径和方法，立足桃林沟4A级景区的实际，建立了桃林沟警务室，并选派了经验丰富的四级高级警长余文琦担任社区民警，创新打造了“老余调解工作室”特色样板，走出了一条坚持以党建为引领，将“枫桥经验”和“三零”创建紧密结合的城乡社区警务新模式，在乡村治理体系建设中做出了特殊贡献。
　　桃林沟总面积1.86平方公里，是国家4A级风景区，是阳泉市区的“后花园”，还是全国美丽休闲村，景区每年举办十几场大型活动，每年桃花节日客流量达8000余人。同时，阳泉市最大的果蔬批发市场也坐落其中，日流量一万人次，有三个封闭式管理的小区、43栋楼房，本村居民和商品房住户常住人口达3300余人。景区、市场、社区融为一体，流动人口多、游客流量大，社情民情复杂多变。
　　作为扎根基层的老民警，余文琦凭借“人熟、地熟、情况熟”的自身优势，在实践中探索出了“党建牌、亲情牌、法律牌”的“老余工作法”。他还吸纳律师、商户、村干部等组建了景区临时党支部，并兼任支部书记，在果蔬市场为9户个体商贩挂起了“共产党员经营户”的牌子。
　　工作中，余文琦坚持“用百姓的方法，解决百姓的事情”，注重法理情的融合，用真情换真心，以丰富的经验、执着的精神化解了一件件小纠纷、小矛盾。三年来，他共调解各类矛盾纠纷260余起，成功避免了一批案件“民转刑”，逐步实现了辖区群体性事件零发生、重大矛盾零激化、邻里纠纷零上交的“三零”目标，坚持“小事不出村，纠纷不过夜”。
　　现场警情处置、调解矛盾纠纷、疫情防控执勤、代办证件手续、关爱空巢老人等场合都留下了余文琦的身影。仅今年以来，他依托手机线上调解案例51起，直接上传矛盾排查、多元调解的后台，其它矛盾纠纷化解26起；在队伍教育整顿中被树为先进典型，参加全区英模报告会……如今，“老余调解工作室”已成为基层党建的深耕田，平安建设的落脚石，服务群众的新站台。
　　余文琦的无私奉献，使他成为阳泉市首个进入社区（村）“两委”班子的民警，今年年初还被授予“全省公安最美基层民警”称号，荣立个人二等功两次，并被评为2020年度“感动山西”十大人物。
　　“百姓的事虽然都是些鸡毛蒜皮的小事，但是不能及时化解，很容易造成不稳定因素。因此，我始终提醒自己，要站在人民的角度为人民做好调解，要对每一位来找我的群众保持亲和力，让他们感受到满满的安全感，真正用真心换他们的安心。”余文琦说。
　　记者对话
　　干工作不能把荣誉看得太重
　　山西晚报记者：您在第一时间知道自己获奖的消息后，最先和谁分享了这个喜讯？
　　余文琦：我第一时间告诉了我的家人。家里人都祝贺我，说我能获得这一荣誉真心不容易。平常我爱人在教育孩子时，总告诉他：“要向你爸学习”，我得到这个荣誉，也是又一次给他做了榜样吧。孩子今年刚考上大学，我希望他能在我的带动下，好好完成他的学业，将来能成为祖国的栋梁之材。
　　山西晚报记者：您成为“感动山西人物”是一种什么样的心情？
　　余文琦：说实话，我很高兴，但同时我也很平静。这个荣誉是对我这么多年工作的一个认可，所以我很高兴。但干工作不能把荣誉看得太重，从我内心来讲，我并没有觉得自己干的这些工作能感动谁，要说的话也就是一种人民警察的敬业精神。我在工作中喜欢努力拼搏，我记得我写的第一篇论文就是“职业道德”，我一直在努力让自己做好。我觉得“感动”，首先就要时刻以人民为中心，时刻为百姓着想，真正把党和国家对人民的关爱，通过我们的日常工作，通过点点滴滴真正传达给百姓，让他们真正感受到社会主义核心价值观讲的要爱国、敬业，我觉得这是“感动人物”最基本要做到的。
　　山西晚报记者：您所在单位怎么看待您获得的这项荣誉？
　　余文琦：也没什么特别的，单位领导也替我开心。徐局（阳泉市公安局郊区分局局长徐文进）10月1日过来检查工作时还跟我说，老余，你给阳泉公安和咱分局争了荣誉，还嘱咐我赶紧把获奖照片洗出来，把获奖证书也摆出来，希望我能在今后的工作中继续起好带头作用，用我获得的荣誉激励大家。
　　山西晚报记者：听说您快退休了，接下来有什么打算？
　　余文琦：领导已经说了，肯定还得回来继续干，不是说退休就放弃，退休了就是不评劳模不评优秀了，我也得继续把工作干好。
　　亲友评价
　　是榜样是楷模　他获奖实至名归
　　阳泉市公安局郊区分局局长徐文进：他是辖区百姓安居乐业的守护者，他是化解百姓矛盾的和事佬。他始终保持满腔热情投入为民服务工作，全力保护人民群众的生命财产安全，用实际行动为“美”做出了最朴实的注解。
　　平坦派出所所长史玉红：我和老余在一起工作了不到三个月，但是老余的工作业绩我早就听说了。在原来单位时就让我们向老余学习，我们在一起后，更是切身体会到老余有一股积极向上的精神，这种精神带动了整个平坦派出所的工作热情，因此派出所被阳泉市公安局授予“枫桥式派出所”的荣誉称号。老余获得“感动山西”十大人物，是老余的光荣，也是平坦派出所的光荣，我们一定要把这份荣誉维护好、发扬好，让平坦派出所的各项工作再上一个台阶。
　　同事梁富红：作为一线民警，我年龄大了，有些事情力不从心，前几年就有了退出的想法，总想着回机关随便找个工作也比在派出所轻松。来到平坦派出所后，我一直在观察着老余，他比我大两岁，但工作热情依然高涨，每天找他的人络绎不绝。而且他思想还相当超前，比如利用手机线上工作平台处理调解案件，好多年轻人都比不过他。这岁数了还在拼搏，我心里很是佩服。他这种积极向上的心态感染了我，我也是老党员，就缺乏老余这种热情奔放、能愉快接受一切挑战的工作心态。于是我就向领导请示，让我和老余在一起工作，老余去哪儿我就跟到哪儿，快两年了，我又回到了从前的状态，那种为党的事业奉献一切的状态。老余是我的大哥，更是我的榜样，也是我们这个年龄段人的楷模，他获得“感动山西”十大人物，实至名归，我为他鼓掌祝贺。
　　妻子李九容：理解和认识一个人，真不是那么容易的，夫妻也一样。我以前对他的认识，也仅限于他很敬业，对工作充满了热情。后来他开了公众号，每天把自己干的工作都写出来，我每天看，慢慢地才觉得有点理解他了，也开始从心里由衷地佩服他。他写的那些，可真不是故事，桩桩件件都是他工作中的点点滴滴。他这个年龄了，挺不容易的，这么多年的付出和坚持让大家看到了，我替他感到欣慰。他是我儿子心目中的英雄，我母亲都说他的爱岗敬业可不是空说的。

山西晚报记者　温丽芳