12月12日,中国太保寿险山西分公司举办主题为“遇见太保·预见美好”的“康养嘉年华”发布会。发布会以“沉浸式”互动体验的全新形式,聚焦“健康”与“养老”两大关键词,将中国太保康养等“太保服务”近距离全景式地呈现在客户面前,直观展现中国太保“大健康、大养老”战略规划布局。
发布会,该公司相关负责人表示,公司将围绕客户全生命周期发力,致力于为客户构筑“保险+健康+养老”生态圈,营造体系完备、优势突出、客户信赖的大健康、大养老服务体系,通过健全和完善健康的养老服务体系,不断提升“太保服务”的附加值,增进民生福祉、满足人民对美好生活需求。
发布会上,该公司向三名客户代表颁发服务体验大使聘任证书。本次发布会现场专门设立了大型互动体验专区,让客户全方位感受“太保服务”。体验区以“人生四季太保守护共创美好生活”为主线,分为“少儿茁壮”“青年发展”“中年主力”“长者享老”四大板块,涵盖客户各年龄段所需产品及服务。专区内配备鹰瞳视网膜扫描、皮肤检测、健康监测一体机等高端智能检测设备,客户还可现场体验中医手诊、“太医管家”医生现场互动等活动,直观感受公司健康管理的前沿技术。此外,现场还特别布设“太保家园”高端养老社区项目展示区,场景化展现中国太保在高端养老和长期护理等领域的整体解决方案。
近年来,中国太保寿险始终围绕满足人民日益增长的美好生活需要,不断完善产品+服务体系。在顶层设计上,搭建线上线下平台,打通“医、药、险”闭环;在具体行动上,把客户需求放在首位,以有温度的服务切实保障民生。按照“南北呼应、东西并进、全国连锁、全龄覆盖”的发展思路,太保家园积极推进系列产品的投资布局。短短3年时间,太保家园在成都、大理、杭州、厦门、南京、上海东滩、上海普陀、武汉落地8个养老社区项目,初步形成“东西南北中”的养老产业全国布局,及“颐养、乐养、康养”三位一体的全龄覆盖产品和服务体系,打造养老服务一体化的“太保样本”。今年10月29日,“太保家园”成都、大理项目更是同日联袂开园,“保险产品+养老社区+专业服务”新业务模式落地运行。
未来,中国太保寿险山西分公司将以本次发布会为起点,在山西全辖推动“康养嘉年华”活动,聚焦客户体验,不断提升太保服务的“责任、智慧、温度”,为客户提供覆盖全生命周期的“保险+健康+养老”综合服务。