想写份材料，铺开稿纸才发现，有几页印反了。光滑的一面朝下，粗糙的一面朝上了。我生气地责怪经办人，怎么这样粗心呢。不承想，粗糙的一面还挺有质感，写出的字带着纹理，就像毛笔在宣纸上写书法，很受看。稿纸天天在桌面上放着，平常怎么就没想到用一下另一面呢？我索性专门印了几本反面朝上的稿纸，留着自己用。
　　一天，我去单位上班，刚走到门厅，就听见楼上吵吵闹闹的。上楼一看，一位老大爷正和几个工作人员吵得面红耳赤，各说各的理，谁也不服软，气氛很紧张。
　　我走上前去，劝大爷到我办公室坐会儿，他正在气头上，不肯去，但我还是想法把他让进了我的办公室。我请大爷坐下，沏了一杯茶，他还没从刚才的吵闹中缓过神来，坐在那儿喘粗气。
　　“我们工作上还有不足，有些地方做得还不到位，”我客气地对大爷说：“大爷您有什么想法和意见，尽管提出来。不对的地方我们再改进。”
　　“别人都说你们工作做得如何好，该解决的问题不用自己上门找，那我的问题咋就不给解决呢？”大爷愤愤地抖了一下手，但很快就平静了下来，“你这个小同志和别人不一样，还让我提意见呢！”大爷放慢了语速，我和大爷亲切地交换了意见和看法。得知大爷对当前的政策不了解，我耐心向大爷作解释，大爷听得很入神，终于消除了疑虑和误解。
　　大爷曾多次来上访，总有人不顾及大爷的心理和感受，绘声绘色地把经验和成绩说给大爷听，就像在光滑的稿纸上面写了很多字，大爷总也听不进去。我只让大爷说说想法和建议，就像在稿纸的另一面，只写了一个字，就轻易走进了大爷心里去。
　　稿纸的另一面，看似粗糙，巧妙而适宜地运用它，说不定就能轻易写出好字来，还能在家庭和工作上解决大问题呢。

□董国宾