山西晚报讯（记者 薛皓中）为落实人民银行、银保监会关于人民币现金服务工作会议精神，持续推进“我为群众办实事”实践活动，近日，中信银行太原分行组织开展上门兑换零钞志愿服务活动。
　　该行辖内各经营机构以网点为半径，以居民用现问题为导向，通过走访周边医院、商超、社区、便利店等，提供小面额人民币上门兑换服务。工作人员挨家挨户上门，建立零钞需求预约登记簿，对客户的金融需求进行摸底登记，实现用现企业清单制管理。同时，向客户推荐山西省人民币零钞预约兑换服务平台，为客户零钞兑换提供便利化渠道。在提供零钞兑换服务的同时，该行工作人员还对各券别人民币票面防伪特征、惯用手段、防范措施进行了讲解，帮助大家提升反假货币甄别能力。
　　下一步，中信银行太原分行将继续践行“以人民为中心”的发展理念，全面提升现金管理服务水平，反假货币及人民币宣传活动常态化，更好服务实体经济。