山西晚报讯（记者 薛皓中）为加大消费者权益保护宣传力度，提升老年金融消费者识别金融风险的意识与能力，全面保障老年金融消费者的合法权益，近日，民生银行太原分行赴安康养老护理院开展“聚焦老年客群跨越数字鸿沟”为主题的“金融知识普及月”活动，本次活动通过现场表演的形式为老年人普及金融知识，寓教于乐、通俗易懂，同时提升了老年金融消费者的识骗防骗能力。
　　本次活动，该行运营管理部员工自编自导自演莲花落“假币风波”，受到现场老年人的喜爱。同时，现场银行消保专员对防范电子网络诈骗、防范非法集资、银行卡安全等金融知识进行现场宣讲及解答，得到了老年客户的阵阵掌声。此外，为加强老年人风险防范能力，民生银行太原桃园南路支行与养老院建立了长效宣教服务机制，定期协助养老院，为老年客户提供上门服务，做到一对一、面对面解析金融知识和金融业务办理等服务。
　　下一步，民生银行太原分行将加大适老服务培训，定期收集老年人服务问题，推进线上线下服务高效协同，着力提升服务质效，推动建立解决老年人面临的“数字鸿沟”问题的长效机制，同时借助“金融知识普及月”为契机，多措并举不断创新宣教形式开展金融知识宣教活动，为维护和谐诚信的金融消费环境、树立消保品牌形象、在践行社会公益和行业公益等工作贡献更多的能量和担当。