记者走进太原桃园北路东社区，聆听这里的感人故事

　　山西晚报讯（记者 徐麦丽 实习生 高晨璐）“作为基层工作的一份子，希望能用自己的力量或者我们团队的力量，带动更多人参与到社区活动中，形成一种互帮互助、共建共享的氛围。”“我是一名老党员，也是一名网格辅助员，社区有需要，我就要上啊，我先来。”……2月21日，山西晚报新春走基层“感动之旅”走进太原市杏花岭区三桥街道桃园北路东社区，聆听这里的感人故事。
　　桃园北路东社区是一个典型的居住人口密集度高的老城区社区，所辖47个小区共有71栋楼、居民3669户，小区多是老旧小区，只有6个有物业。
　　座谈会上，第三方社会组织代表、辖区居民等10余人向山西晚报记者讲述了日常生活中，他们和社区之间的那些事。事情虽小，但足以感动人心。小巷深处的裁缝店女店主呼爱玲来自吕梁，在太原待了28年，拎重物、跑医院，力所能及地解决大院里空巢老人的实际困难，温暖着老人的心，被亲切地喊为“楼院长”。62岁的高萍，看着社区工作人员辛苦劳碌，悄悄地在家里做好热腾腾的饭菜汤水，端着锅送进社区办公室。
　　参加座谈会的第三方社会组织也讲述了他们开展的各项公益活动：心理健康咨询服务中心苏延恒帮助青春期孩子心理疏导，太原简到社区生活服务公司和空巢老人结对帮扶，非遗传承人王艳平义务为居民推拿按摩。
　　对大家的无私奉献，桃园北路东社区党支部书记兼居委会主任薄震霄一再表示感谢。她说，目前，社区共成立物业治理功能型党支部3个、网格党支部10个、小区党支部4个；设党员先锋岗16个、参与志愿服务262人，形成覆盖辖区的志愿者服务网络。
　　刚任职一年多，薄震霄就带领社区干部辛苦付出，居民无不点赞。看到有居民从被动围观到现在主动参与社区基层治理，薄震霄感慨：“感谢有这么多这么好的居民关心支持我们的工作，相信在这样有大爱的环境下，我们的明天会更加美好，大家的笑脸会越来越多，幸福感会越来越强。”
　　特写·老党员风采
　　彭秀娥：不这样做，觉得对不起自己的良心
　　今年70岁的彭秀娥，性格开朗。“我觉得我还年轻，还有劲儿，应该为大家做点儿事。”彭秀娥说，“我们有一个单元没有照明灯，我和社区汇报后，最后将表装在了一户志愿者家中，但说到要代收费用时，志愿者有些为难，我说我去。”彭秀娥说，一趟一趟地上楼下楼，虽然累，但心里很开心，她还笑着安慰自己：“这不就是锻炼身体的好机会吗？”
　　“我最感动的和最想要感谢的就是我们的薄主任，在疫情防控期间，有一次我知道薄主任工作到凌晨4点才回家，清早6点就又出现在社区了。”彭秀娥说，那个时候，她看到薄主任嗓子疼得话都说不上来，但仍坚持在现场。还有一次，她去社区办公室，无意间得知薄主任因为身体不适，服用了一颗救心丸，她特别心疼，“我没有见过这么好的主任，感动得都快掉眼泪了，薄主任是真心实意地为我们服务。”
　　这么拼的社区主任，对彭秀娥触动特别大，一向热心的她在加入社区这个大家庭后，也在积极发挥着光和热。做抗原的时候，她积极配合医护人员走访入户；整顿小区环境，她和清理人员楼上楼下搬东西。彭秀娥的女儿看着老妈很心疼，劝她不要干了，她动之以情晓之以理地告诉女儿：“我是一个党员，我要是不去做，觉得对不起自己的良心，也对不起社区主任和全社区工作人员对我的信任。所以，我也愿意为社区更好地服务，只要有需要，我就会全力以赴，尽心尽力。”
　　郑林：作为一名网格辅助员，不能空有虚名
　　2022年5月，退休老党员郑林加入网格辅助员队伍中，不管是小区下水管道堵塞，还是负责晚上关闭小区大门，闲不住的他总是跑前跑后，想办法召集小区居民参与基层治理工作。
　　明确了网格辅助员工作后，郑林想到了楼里的下水管道，年久失修，地下室积水严重。和社区沟通后，由于涉及维修费用，郑林就组建起微信群，耐心细致地和大家解释维修流程和费用，居民们都挺支持。随后，郑林又联系专业维修公司，做出详细报价发给居民们，维修的事情虽然繁琐，但看到大家特别支持，郑林跑起腿来更有劲了。维修结束后，费用还有结余，他说给大家把钱退了，有居民说不用了，留着当以后的维修基金。
　　不久前，门房师傅离职，小区每晚的照明灯开关问题、锁大门问题成了当务之急。郑林主动接过担子，保障了小区院里的基础设施正常运转。看着郑林这样辛苦坚守，有居民提出一个单元选出两名代表来门房值班，四个单元实行轮班制的想法。如此一来，就真正做到了大家的小区大家来维护。
　　郑林说，他在小区里做的这些事情，虽然有些累，但其实自己也是受益者。下一步，郑林还有自己的打算，就是将小区车棚的环境整治一下。
　　郑林说：“作为一名网格辅助员，不能空有虚名，得为大家做点儿实事。”
　　任小燕：社区有需求，我就要站出来
　　花白头发的老党员任小燕给记者分享了让她感动的事情。“以前，我们楼上楼下的邻居都互相不来往，单元与单元之间互不认识。疫情防控期间，大家逐渐熟悉起来，单元与单元之间建起微信群，大家在群里互相传达信息。在生活中，谁家有困难需要帮助，大家都能伸出援助之手。”任小燕说，小区住着一位86岁的老人，儿子不在身边，家里只有保姆，遇到电视不能看了、洗衣机坏了、管道漏水等问题，大家能帮忙的都过去帮忙，真正做到了远亲不如近邻。让她激动的是，在去年7月，全院居民家家出力，举行了庆“七一”联谊活动，这是她入住小区38年来第一次参加邻里活动。
　　疫情防控期间，70多岁的任小燕负责采集三个单元总共45户的信息，趁晚上四邻下班在家，老人楼上楼下走家串户。她说：“社区有需要，我就要站出来，因为我是党员。”
　　除了是名热心肠，任小燕还是太原骑协会员。身体健康精神矍铄的她说：“只有自己身体好了，不给家人找麻烦，才能更好地为大家服务。”
　　相关 社区工作亮点
　　桃园北路东社区党支部本着“以人为本、为民服务”的宗旨，以强化基层组织建设为核心，以服务群众为重点，以党员管理为抓手，以为驻地单位、辖区门店提供服务为己任，积极推进社区党支部自身建设。
　　“管得宽”红色议事协调委员会
　　围绕五交化宿舍业主多、人员构成复杂、管理难度大等特点，探索建立“红色议事协调委员会”机制。党建搭台、群众唱戏，“管得宽”红色议事协调委员会将进一步向基层“神经末梢”延伸，架起社区、业主之间的沟通桥梁，切实探索出一条联系群众、化解矛盾、推动工作的红色路径，致力将党建“朋友圈”打造成为群众家门口的“幸福圈”，把支部的战斗堡垒建在群众的家门口，让党员成为了群众家门口的服务员。
　　“14510”精细化上聚合力
　　坚持把基层党建和基层治理紧密结合，聚焦解决居民群众身边的小事、急事、难事，积极探索“网格化”管理新举措，创新“14510”工作模式，1个核心、4项举措、5支队伍、10分幸福，构建“家里家外”家门口服务体系，推动实现社区参与有序化、社区议题合理化，社区协商规范化、社区共治最大化。
　　儿童议事会
　　借助“议事会”平台，工作人员引导孩子们充分表达自身想法并聆听他们在社区建设中的真实感受与实际需求，一起看问题、议实事、提意见、找方法，让童言童意被倾听、被尊重、被接纳，让儿童友好的理念融入社会发展中。
　　向阳花——阳光助残品牌项目
　　成立阳光志愿服务队，开展了“向阳花开、情暖腊八”“向阳花开、编织寻梦”等形式多样的活动，积极打造“向阳花”阳光助残品牌项目。构建起社区、志愿者、残障人士对项目的认知与重视，残障人士在志愿者的鼓励下，发挥自己的潜力，主动链接资源，组织活动，传授技巧，分享交流，去标签化融入社区，融入社会。
　　暖蜂驿站
　　驿站全天候开放，提供饮水、就餐、小憩、如厕、充电、简单药疗等小微服务，让快递员、环卫工人、网约车司机等户外工作者累了进来歇歇脚、渴了进来喝口水，成为户外工作者“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、急可如厕、累可歇脚、伤可用药”的“临时小家”和“避风港湾”。
　　心灵驿站
　　社区组建心理健康科普志愿服务队，成立了心灵驿站。定期邀请心理专家，举办知识讲座、心理咨询进微站等活动，并开设线上课程，让辖区居民放松心态、享受生活，努力营造更加和谐的社区氛围。
　　健康驿站
　　邀请专业讲师开展健康知识讲座，健康美食分享会，每月两次定点定时为居民做身体筛查，为居民健康、幸福生活需求提供精准健康服务，丰富网格党群服务微站为民服务内容，切实为“抓党建促基层治理能力提升”赋能，为网格党群服务微站服务提档升级。
　　幸福来敲门，服务暖人心
　　为满足老年人多元化、多层次的健康养老需求，在第一网格党群服务微站打造5分钟居家养老服务圈，建立健全“大数据+网格化+铁脚板”工作机制，通过网格员、辅助员、志愿者定期走访，切实掌握老年人的生活状况及需求，开展“幸福来敲门”志愿服务活动，为辖区老年人尤其空巢、独居老人提供“一站式”“智慧化”“专业化”“个性化”志愿服务，精准解决老年人的实际需求。
　　用“五心”打造五微模式
　　九网格微站致力于用“五心”（红心、全心、耐心、暖心、恒心）打造五微（微基地、微平台、微模式、微载体、微路径）模式开展工作。聚焦群众日常生活中最需要的政务服务、调解服务、志愿服务，努力“连天线”“接地气”。打出资源统筹、整合利用“组合拳”，推动各类资源“下沉”“赋权”“增效”，不断丰富网格服务内容，用“微路径”方式，提升居民自我管理服务能力和水平。

山西晚报记者 徐麦丽 实习生 高晨璐