泰康人寿山西分公司：

　　初心如磐，奋楫笃行，泰康人寿山西分公司始终秉承“初心不改，创新永续，商业向善”的经营理念，始终贯彻“市场化、专业化、规范化”的企业价值观，始终坚持“超体统领一切”的经营核心，抓住每一个战略机遇期，积极拥抱变化，筑牢超体协同的“桥头堡”，争做引领方向的“领头雁”和服务群众的“排头兵”，在三晋华夏谱写泰康人寿新的篇章！
　　晋彩泰康：做好引领方向的“领头雁”
　　山西分公司发展之路就是坚守初心之路。深入布局，历“玖”而新。经过19年的发展，山西分公司从2004年3月29日成立至今，累计投保客户约八十万余人，累计理赔金额约10亿元，累计纳税额超6亿元，完成11家地市级机构布局，搭建起辐射全省的服务网络。
　　山西分公司发展之路就是坚持创新之路。19载风雨同行，6935天血汗浇灌，泰康用行动说话！2016年10月，泰康保险集团与山西省人民政府签署战略合作协议，积极参与山西经济建设；2021年12月，泰康与太原市人民政府签署战略合作协议，推动泰康大健康产业布局和项目在太原落地；2022年1月，泰康与万柏林区人民政府签约，打造太忻一体化经济区第一个康养产业签约项目，推动全省养老事业高质量发展。山西分公司循着市场化和专业化道路，不断开拓创新，巩固竞争优势，逐渐成长为一家优秀的具有核心竞争力的大型保险公司。
　　山西分公司发展之路就是诠释商业向善之路。做正确的事，时间就是答案。山西分公司时刻秉承“服务公众、回馈社会”的服务理念，积极履行社会责任。截至2022年年底，泰康人寿山西分公司累计公益捐赠逾140万元，用实际行动诠释商业向善的企业本色。
　　品质泰康：筑牢超体协同的“桥头堡”
　　超体协同，提升客户体验感。2021年9月，泰康人寿山西分公司健康财富体验中心开业，集泰康品牌理念与商业模式于一体的体验中心，以“乐泰安康+大健康”为主题，共分为泰印象、泰健康、泰长寿、泰富足四个板块，通过五感体验，全方位增强客户体验感，提升满意度。此外，健康财富体验中心还详细介绍了泰康“三大闭环、四位一体”战略、“保险+医养+资管”的经营成果，并且经常开展系列活动，包括“泰好玩”“新春喜乐会”“健康常态、幸福全家”等主题活动，打破地域限制，打破常规营销，用新平台、新模式、新生态赋能，健康财富体验中心不仅提升销售和服务效率，也提高了客户经营的温度，实现以客户为中心的动能转化，为品质提分，进一步筑牢超体协同的“桥头堡”。
　　温暖泰康：争做服务群众的“排头兵”
　　优化保全服务。19年来，公司不断完善线上、线下服务渠道，创新服务形式，力求给客户提供更安心、更便捷、更实惠的感受。线上保全可通过95522、泰康人寿官微、泰生活APP等渠道咨询和办理，缩短排队时间，客户“足不出户”即可办理业务；线下保全可亲至新生活广场，面对面交流，给客户提供更人性化的保险服务。多元化的选择，高品质的体验，持续提升客户服务满意度。
　　优化理赔服务。理赔服务是保险公司价值评判的重要基准，泰康人寿为客户提供理赔前、中、后全流程的理赔服务，积极推出重疾绿通服务、赔后慢病管理服务、“信用赔”等服务以及开展“健保通”项目，进一步解决“看病难”，实现“快速赔”。直至今日，服务内容仍在不断升级，医疗资源也基本覆盖全国，使泰康客户能够真正做到实惠买保险，便捷去就医、安心获得理赔款。
　　专业泰康：打造高素质HWP的品牌名片
　　时代新趋势，职业新赛道。HWP项目于2021年1月在泰康人寿山西分公司落地，吸引了众多优秀人才加盟，其中不乏从其他金融行业和医药、健康等领域跨行业转型的高素质、高学历、高收入精英人士，HWP不仅在招募环节对学历、素质、能力都极为严格，而且进行各项持续的认证和培训，要求这一职业必须终身进行学习与提高，建立起牢固的知识体系，真正满足如今高净值客户在全生命周期下各种类型的需求。作为寿险行业的“新灯塔”，健康财富规划师“反其道而行之”，创造出别样的职业价值，使自己得到锻炼，获得更为广阔的职业视野，并且拥有这相对较高的社会价值，无论是从建设成果，还是吸纳人才的质量和数量，以及对职业未来的战略布局综合考量来讲，无疑是这些新兴职业里最为亮眼的一个。目前这支优秀的精英队伍还在不断发展壮大，致力于成为客户身边的“全科医生”和“财富管家”，打造金融行业的标杆，去做呵护生命的幸福使者！
　　在集团战略指引下，我们必将攻坚克难，披荆斩棘，充分发挥自身优势，用优质产品和服务回馈三晋百姓，为助力地方实体经济发展贡献力量！