日前，太原市消费者协会发布2023年上半年消费投诉热点，私人定制、合同、预付卡售后服务是引发投诉的主要原因，投诉主要集中在商家不履行服务与实际不符、售后服务等问题。
　　上半年，太原市消费者协会共受理消费投诉5758件，解决5585件，投诉解决率为97%，为消费者挽回经济损失56.6万余元。受理服务类投诉3534件，占总投诉量的61.4%，健身娱乐服务、互联网服务、售后服务类的消费投诉居前三位；受理商品类投诉为2224件，占总投诉量的38.6%，家具类、日用商品类、服装鞋帽类的消费投诉居前三位。

许晶晶