个人简介:
高金柱,山西省吕梁市柳林县第14230032号投注站业主。他十七年如一日,坚守初心,始终保持着对福彩事业的热爱,待购彩者如朋友,真诚贴心服务,从而成就了高金柱站点的销量长虹。高金柱的投注站多次荣获省、市福彩中心的表彰。
“想要开好福彩店,首先要热爱这一行,同时优质服务必不可少。”这番感悟来自吕梁市柳林县14230032号销售站业主高金柱。他凭着对福利彩票的热爱,真诚服务,在当地赢得了良好口碑。
2001年,高金柱开始接触福利彩票,并对彩票产生了浓厚的兴趣。从最初的期期都买,到五年后他决定将爱好变成事业。2006年,高金柱的投注站正式开业。十七年来,投注站在高金柱的经营下,业绩突出,屡获省、市福彩中心的表彰。当被问到如何保持高销量,高金柱说,那就先看看我的工作日是如何在投注站里度过的。
早上8点,高金柱准时开门。认真细致的将投注站打扫一番,为购彩者创造良好的购彩环境。随后打开电脑,开始一天的工作。高金柱首先把长期守号的购彩者的彩票打印出来,随后接待陆续而来的购彩者。在大家选号时,他热心地帮大家分析。为了让购彩者信赖,高金柱每次也购买几注心仪的号码,供大家参考。多数时间,都是高金柱选号,组织大家合买。
中午,饭由家人送到店里吃。高金柱从来不午休,而是陪着购彩者聊天、选号。下午5点后是销售彩票的高峰期,他忙着打印彩票,直至晚上9点停机后,才能在店里吃上晚饭。同时还得看开奖直播,在号码分布图上更新当天的开奖号码。晚上10点后给购彩者兑奖,一切工作妥当后,已经是夜里11点多,高金柱的工作才算结束。
高金柱说,十七个春夏秋冬,无论刮风下雨,他都这样坚持着。爱着这份工作,枯燥时研究号码分布图,乏味时脑海中想着一串串的彩票号码。虽然工作很平凡,但他想要干好,想和购彩者打成一片。
谈到自己的服务心得,高金柱说:“经营好一家福彩销售站没有什么秘密可言,就是一张笑脸,一声问候,一杯热水,让购彩者高兴而来,满意而归。”高金柱秉承着服务至上的观念,福彩销售站的好口碑越传越广,人气也越来越旺。
当然,学习钻研福彩玩法也至关重要。福彩快乐8游戏上市后,高金柱利用培训学习到的快乐8玩法的知识和日常售票的实践经验,结合快乐8游戏规则,仔细研究,为进店的购彩者进行耐心讲解。大大提高了购彩者的购彩热情,也带动了更多的购彩者来尝试购买快乐8,站点的销量稳步提升。
今年初,在听取了高金柱的建议后,一位购彩者中了快乐8“选九中九”372万元大奖,高金柱和这位幸运购彩者都非常高兴。
对彩票的热爱,细心贴心的服务,学以致用,钻研业务,成就了高金柱站点的销量长虹,天下无难事,只怕有心人,相信在高金柱的用心经营下,他的福彩销售站定会更上一层楼。山西晚报记者冯洁