郭瑜玲：

　　个人简介：
　　郭瑜玲，山西晋城市第14050013号投注站业主，经营福彩投注站二十余年。她用心服务、热情待客、诚信经营，店内销量稳步提升，多次得到省、市福利彩票中心的褒奖和肯定。在从事福彩事业的同时，她也收获了充实而幸福的人生。
　　晋城市晋煤集团大门口的斜对面，有一家福利彩票投注站，别看它面积不大，可里面热闹非凡，进进出出的购彩者特别多。投注站的业主郭瑜玲说：“在这里，我找到了人生方向，得到了很多快乐和幸福。”
　　郭瑜玲喜欢挑战新事物，年轻的时候卖过服装、经营过小公司。在工作之余，她喜欢买彩票，试试自己的运气。“与其在别处买，还不如自己开个投注站。这样既满足了自己，也方便了他人，同时还能带来不错的收益。”郭瑜玲有了自己的想法。
　　2003年，郭瑜玲决定开福彩投注站，做自己喜欢做的事情。由于资金不足，她先是在晋煤集团工会楼里找了个小房间做投注站，算是起了步。但当时人们对彩票了解不多，前来购买的人实在太少，她的站点基本是勉强维持。
　　经营上的困难，让一向大大咧咧的郭瑜玲冷静了下来。经过认真分析，她认为人们对彩票了解不多，是造成效益不好的其中一个原因，更多的是自己站点位置偏僻、面积狭小、销售花样太少。
　　于是，她专门到其他优秀站点取经学习，并把市福彩中心的工作人员请过来出主意、找对策。最后，郭瑜玲把站点门面设在十分繁华的地方——晋煤集团大门口的斜对面，并把站点面积扩大到原来的3倍。在内部布置上，她也作了精心的安排，设置了展示区和休息区。
　　除此之外，郭瑜玲还充分发挥自己的“话匣子”优势。她说自己是一个喜欢聊天的人，喜欢和顾客聊生活，聊工作。当然，聊得最多的还是彩票，她会为进店顾客讲解游戏规则和投注技巧，只要她获取了有价值的信息，都会第一时间传递给购彩者。由于她的热情好客，经营福彩店二十多年，很多顾客都变成了朋友。“我的人生因此充实而幸福”，郭瑜玲说道。
　　2012年9月的一天，郭瑜玲的投注站成为人们关注的热点。一名购彩者在她的投注站买了一注双色球复式彩票，结果中了1个一等奖和15个二等奖，大奖总额845万元，整个投注站顿时轰动。面对这些，郭瑜玲高兴地说：“中大奖最有说服力，也是最好的宣传，我想我的投注站会有更好的发展。”正是郭瑜玲这种用心的服务态度，赢得了人们的好感，很多购彩者成为她的“铁杆”顾客，都乐意来她这里碰碰运气。
　　目前正值双色球12亿大派奖，面对进店买彩票的顾客，她会介绍道：“目前有大派奖活动，您要是中了一千万，还会再中一千万……”很多购彩者都愿意试一试。
　　近年来，郭瑜玲投注站的销售稳步提升，多次得到省、市福利彩票中心的褒奖和肯定。谈起对未来的期待，郭瑜玲笑着说：“当然希望彩站的生意越来越火，也希望我的顾客朋友都能中大奖，赢得好运。”

山西晚报记者 冯洁