山西晚报讯（记者 张文举 通讯员 张玉）12月2日19时18分许，长治市沁源县沁河派出所接110指令称，沁河镇天然气公司门口有一名女子在独自游荡，请求帮助寻找家人。接警后，值班民警立即到达现场。经现场了解，该女子精神恍惚，且无法说清自己的个人信息，民警便将其带到沁河派出所进一步了解情况。
　　在派出所值班室，民警尝试与该女子进行沟通，但其对民警的询问十分抗拒，沉默寡言、精神紧张，始终无法讲清自己的姓名和具体住址，且身上未携带能够查明身份信息的证件或手机等物品。为了安抚女子不安的情绪，民警为其提供了食物和饮用水，同时开始了大量的甄别查找工作。
　　一方面，民警将该女子照片广泛发布至辖区各村（社区）、小区物业等警网融合微信群中，动员广大居民群众帮助识别，进一步扩大查找范围。另一方面，民警登录户籍系统，对该女子进行人脸识别。经过民警不懈努力，终于在当日21时许确定了该女子的身份信息，并成功联系上了该女子的家人。
　　经了解，该女子姓梁，系沁河镇某村人，因患有智力障碍，无法与人正常沟通。当日下午，梁某趁家人不注意从家中离开，家人四处苦寻，但始终没有发现女子的踪迹，正在一筹莫展之际，接到了民警的电话，才算放下心来。
　　匆匆赶来的家人在看到梁某被安全救助后，激动地对民警连声感谢。临别前，民警也再三叮嘱梁某家人，因其情况特殊，家人一定要严加看护，以免发生意外。
　　民警提示：家里有智力缺陷、言语表达不清、无民事或限制民事行为能力人的，家属一定要严加看护，最好给他们随身携带一个写有家庭地址和联系方式的小卡片，一旦发现走失，务必第一时间报警。