第02版:山西发布

我省确定3家景区为智慧化景区

  山西晚报讯(记者 张彩云)近日,山西省文化和旅游厅确定3家旅游景区为智慧化景区,4家旅游景区有关智慧化项目为典型项目。
  今年6月,山西省文化和旅游厅办公室发布《关于推进全省A级旅游景区智慧化建设工作的通知》,着手打造一批智慧化示范景区。同时,在建设目标中明确,到“十四五”末,全省A级旅游景区数字展示合理、智慧服务完善、数字产品多元,场景应用丰富,4A级以上景区基本实现智慧化转型升级。经有关市文化和旅游行政部门推荐,山西省文化和旅游厅按程序组织评定,最终确定3家旅游景区为智慧化景区,4家旅游景区有关智慧化项目为典型项目。
  此次智慧化景区和景区智慧化典型项目的评定,旨在加快推进山西省以数字化、网络化、智能化为特征的智慧旅游,深化“互联网+旅游”,以数字智慧赋能山西省A级景区建设,推动山西省景区从数字化到智能化再到智慧化发展,丰富场景业态、创新产品体系、拓展消费空间、提升景区体验,不断增强山西省景区智慧化水平和市场竞争力。
  此次确定的3家智慧化景区分别为:晋城市皇城相府生态文化旅游区、临汾市洪洞大槐树寻根祭祖园旅游景区、临汾市云丘山景区;4个景区智慧化典型项目分别为:长治市太行山大峡谷八泉峡景区的智慧营销项目,长治市欢乐太行谷的沉浸式体验、智慧安全监管项目,晋城市大阳古镇景区的AI服务、智慧酒店入住项目,临汾市黄河壶口瀑布旅游区的智慧调度、基础设施项目。
  拿智慧化景区皇城相府生态文化旅游区来说,景区不仅通过结合5G、VR、AI等前沿科技,以轻盈的方式讲述景区厚重的历史文化,将科技手段赋能旅游行业,强化游客游览体验,创新景区内容呈现,打造全域消费空间。其中,景区设有智慧指示牌、机器人大管家、触摸互助设备等信息发布终端,机器人大管家可以通过定制化的系统功能,融合文字、图片、声音、视频等多种形式方便快捷地向游客提供旅游实时信息及吃、住、行、游、购、娱等方面信息的即时查询服务,同时具备投诉受理、旅游调查等旅游信息反馈功能;景区虚拟导游运用AR技术,实现在手机屏上呈现陈廷敬虚拟形象,游客只需拿起手机对着面前的景点一扫,便可与“陈廷敬”实时互动,走动或转动手机即可与景区进行真实生动的增强现实交互。此外,景区还设置有智慧停车场、智慧垃圾桶、智慧厕所设施,推出元宇宙虚拟现实、数字人、虚拟灯光秀等智慧服务和产品,进一步提升了游客的体验度和参与度。

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