1 太原供电公司：全力做好突发险情应对处置
　　山西晚报讯（记者 张磊）自12月10日以来，太原地区受冷暖天气共同影响，出现大范围强寒潮天气。太原供电公司加强电力巡查，全力做好突发险情应对处置，确保人民群众温暖过冬。
　　据了解，低温寒潮天气，太原电网日负荷增长60万千瓦，太原供电公司组织500余名供电员工、213车次保电车辆，对569个配电设施开展巡查维护，对52条输电线路受寒潮情况细致排查，及时消除设备缺陷隐患，全力防范异常天气影响电网安全运行。
　　太原供电公司提前对近3年发生过重过载的线路、清洁取暖异常配电变压器全量分析，开展专项整治，治理重过载、低电压、三相不平衡变压器178台，通过分设台区、变压器增容、低压负荷倒接等措施，消除配变重过载、低电压问题，确保电网安全可靠运行。
　　太原供电公司提醒广大电力客户，要科学用电、合理用电，出门前检查家里的电器插头，不用的电器要及时拔掉电源。家中遇到用电问题，请及时联系电力网格经理或者拨打95598供电客服热线，公司会及时安排工作人员电话服务或上门服务，切忌自行处理解决用电问题。
　　2 太原市邮政管理局：保障寄递渠道畅通
　　山西晚报讯（记者 许晶晶）12月17日，山西晚报记者从太原市邮政管理局获悉，该局第一时间紧急安排部署，要求各邮政、快递企业积极应对极端天气，全力保障市民寄递渠道的安全畅通。
　　太原市邮政管理局要求，各邮政、快递企业要及时关注气象预警信息，做好生产调度，积极协调总部及时调整上游流量，防止省级处理中心发生邮件快件严重积压，要在确保安全的前提下积极组织疏运，及时发布消费提示。
　　太原市加强了对邮件、快件的收寄、分拣、运输、派送等各个环节的实时监控，要求各企业合理调配人员、安排车辆、调整路线，落实运输投递各类车辆防滑措施，严防安全事故发生。同时，要求邮政、快递企业切实畅通客服渠道，与用户保持有效沟通，努力争取理解，按照相关规定做好申诉投诉处理和理赔等工作，切实维护用户合法权益。
　　3 太原市安委办：加强燃气领域安全隐患排查
　　山西晚报讯（记者薛建英）12月17日，太原市安委办下发通知，要求各级各部门认真做好低温雨雪冰冻灾害防范应对工作，全面排查燃气使用领域存在的安全隐患，确保人民群众安全温暖过冬。
　　当前，天气严寒，正值取暖高峰期，由于房屋通风不畅等原因，容易导致燃气使用安全事故。太原市要求各级各部门各单位高度重视燃气使用安全工作，按照“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则，扎实组织开展各行业燃气使用安全排查，重点检查幼儿园、中小学宿舍、养老院、福利院、城中村、酒店（重点是私人民宿）、旅馆等。巡查检查要做到逐户、逐点检查，不漏一户，对不符合条件的设施要立即予以更换；对不符合燃气使用安全要求的出租房，要责令停止出租确保安全。
　　4 太原市城乡管理局：各部门积极应对保民生
　　山西晚报讯（记者 宋俊峰）为应对极寒天气，太原市城乡管理局提前制定一系列应急保障措施，全面进入应急备战状态。12月14日至今，供热、供水、供气等各部门积极应对，保障民生。
　　在供热保障方面，最大限度挖掘潜能，启动调峰热源厂，10.4万个测温点数据常态定时采集，保证群众用热稳定。
　　在供水保障方面，坚持预防为主，对市政道路管网及其附属设施庭院管网、表房等，开展巡视排查，并做好抢修设备物资储备。
　　在供气保障方面，加强对各高中压站、阀室、主要供气管线的巡检频次，实时监控场站输配系统运行情况，确保各类设施设备在低温状态下稳定运行。全力保障安全稳定供气。
　　此外，太原市城乡管理局全系统组织人员、设备车辆，完成13座跨汾大桥非机动车道、37座人行天桥、38个地下通道出入口清雪除冰工作。对28座桥梁、36条城市主要干道的桥梁及照明设施开展专项巡查，清理悬冰400余处。排查照明线路170余公里，加强线路绝缘防护320余处。首次启用无人机助力清雪除冰，通过空中拍摄采集巡检，收集13座跨汾大桥清雪现场画面，通过人工智能识别分析数据，自动生成清雪效果进行通报，全力保障市民出行安全。
　　5 太原各社区：老百姓的事是最要紧的事
　　近日，太原市迎来大范围降雪，随着气温持续下降，寒冷天气对太原广大市民的生活造成一定影响。连日来，太原市各社区工作人员默默坚守岗位，全力开展道路及辖区内除冰清雪工作，他们用自己的敬业与担当，上演着一幕幕温暖而感人的故事。
　　尖草坪区：连夜抢修供暖管道
　　12月15日晚，尖草坪区南寨街道兴安社区39楼杨师傅给社区打来电话，反映家中的暖气回水总管崩裂了，水不断地流出来，导致该楼44户居民家中停暖。
　　接到电话后，兴安社区立即联系了小区物业，物业工作人员将漏点处理后发现，供暖管道弯头下方还有出水，问题没有得到完全解决。
　　随后，经过全面排查，发现地下管道老化出现了漏点，要想完全修复，需要将烟道墙体破洞、地面挖开，将问题管道全部更换。因此，在经过社区、街道办及兴安物业公司共同协商后，于当日21时开始进行紧张的抢修工作。
　　而在此期间，为了尽快完成抢修，物业工作人员冒着严寒，争分夺秒全力施工。社区工作人员和网格员挨家挨户进行走访，与住户说明情况，取得大家的理解与配合，并为需要取暖设备的住户及时送去了电暖器，保证居民临时应急。
　　据了解，此次抢修工作一直持续到第二天凌晨两点多才结束，居民家中终于有了热乎气。杨师傅感动地说：“大家真是太辛苦了，零下二十几度的温度，在户外工作了5个多小时，党和政府真是把我们老百姓的事放在了心坎上，太谢谢你们了。”
　　杏花岭区：用实际行动开展“为老”活动
　　寒冷冬日，社区老人的健康也是大家最为关注的话题。连日来，杏花岭区巨轮街道胜利桥东社区深入开展“为老”志愿服务系列活动，将暖心的服务送到老人身边，将暖心的话语讲到老人心坎里，用实际行动为老年人创造“老有所依、老有所乐”的幸福生活。
　　大雪纷飞，天气寒冷。连日来，杏花岭区胜利桥东社区联合卫生服务站志愿者为行动不便的孤寡老人上门义诊，志愿者为老人量血压、测血糖，帮其整理小药箱，清理过期药品。同时，志愿者向老人耐心讲解高血压、高血糖等慢性病防治要点，养生保健知识，以及定期检查身体的重要性。社区上门义诊活动，让老年人足不出户就能了解自己的身体状况，享受健康服务。
　　与此同时，胜利桥东社区工作人员还走进独居老人家中，帮其打扫卫生、整理家务。洗碗筷、擦锅台、扫地、拖地……没多一会儿家中收拾得井井有条。“多亏了社区同志帮忙收拾，我这个小家变得亮堂多了。”“三无老人”白永东开心地说道。临走时，社区工作人员小李说：“白大爷，您有什么困难随时和社区说，我们会帮您的！”
　　小店区：坚守岗位保障一方平安
　　12月16日，小店区小店街道康宁街社区组织工作人员对辖区内外来人口和独居老人较多的小区进行走访排查，为雨雪低温天气出行不便、买菜困难的住户提供服务，帮助他们清理积雪、代买日用品。
　　当日20时，小店街道永康北路社区书记康萍收到辖区一家饭店的店主发来的微信，“我想请咱们片区的环卫工吃羊肉片儿汤，天气有点儿冷，他们太辛苦了。”康萍十分感动，立刻联系环卫部门进行对接。
　　12月17日，坞城街道并南二社区全体工作人员放弃休息时间，加强特殊群体探访频次，看独居老人是否需要帮办代办，同时，积极发动广大志愿者铲雪除冰，保障通行安全。
　　平阳路街道滨东社区第十二网格网格员郭瑞看到小区内积雪成冰，影响大家出行，在居民群里一声召唤，来了许多志愿者，有年长的叔叔阿姨，也有年轻的小伙子，有身先士卒的党员，也有还在读书的学生娃。清雪结束，大家在居民群里纷纷为网格员和热心居民点赞。
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　　寒冷冬日，因为有他们的默默坚守，这座城市更加温暖而有爱。

山西晚报记者 李婷