山西晚报讯（记者　张珍）81家银行、保险、券商及基金等金融机构共同角力，20万人次参与投票互动！在“3·15”国际消费者权益日来临之际，山西日报传媒集团、山西晚报社历时近一个月，综合通过市民反馈、行业推荐、专家评审等方式，最终评选出的2023年（第三届）“山西金融服务口碑榜”榜单正式出炉，多家金融机构榜上有名。
　　2024年2月，2023年“山西金融服务口碑榜”的评选活动再度进入征集阶段，本次为第三届“山西金融服务口碑榜”活动。经过公众热情推荐和机构自荐，81家金融机构进入候选名单，在2023年最具社会责任金融机构、2023年金融消费者权益保护教育宣传先进机构、2023年山西消费者满意银行、2023年优质服务口碑银行网点、2023年山西消费者满意保险公司这五项大奖中展开角逐。本届口碑榜评选采用网络投票+线下评审的方式进行，双方分值各占60%和40%，最终综合得分，决出奖项归属。为了进一步加强读者、金融消费者与参评机构的互动，同时，为了提升百姓对参评机构的了解，本次活动通过山西晚报、微信公众号等多个渠道，为参展机构搭建“立体式展示平台”，第一时间传递金融机构的动向，为公众投票提供参考。
　　2024年3月6日，2023年（第三届）“山西金融服务口碑榜”线上投选通道正式开启，本次线上评选主要通过山西晚报客户端以及山西晚报旗下专业财经微信公众平台——“山西财富圈”（微信号：sxwbcfq）进行，评选为期5天。从消费者满意、客户服务、普惠金融、社会责任、服务地方经济高质量发展等多角度、多维度充分考量，公开评选，消费者给予检验评选，以反映消费者意见，树立山西省金融行业的典范。根据公众的意见建议和行业发展特点，在线上投票的基础上，除了创新力、竞争力以及综合实力外，活动主办方还听取了来自行业内专业人士的评审意见，并特别参考了各家参评金融机构的合规经营、投诉及处罚情况、社会责任担当、绿色金融发展情况、普惠金融数据等，对多重因素进行综合考量，进行了客观、理性的评议。最终，各项大奖正式落定。
　　传递金融消费者心声，弘扬金融行业正能量，共同促进山西金融服务水平提升，这是山西金融服务口碑榜活动举办的初衷。事实上，自2016年开始，由山西晚报举办的山西保险业消费者满意度评选活动，连续成功举办了三届，成为省内保险行业唯一由官方参与的具有权威性的评选活动。评选不仅吸引大众深度参与，了解保险，购买保险，也得到了保险公司的重视，在获得良好口碑的同时，发现保险行业中存在的问题并及时解决和改进，使得一大批保险品牌和产品赢得了百姓的认可和信赖。
　　其后，随着山西银保监局在2018年底正式合并，我们的评选活动提档升级，打造了首届“山西金融服务口碑榜”活动，评选范围由保险业扩大到整个金融行业，以提升山西金融消费者的参与度，扩大社会影响力。评选不仅让大众全面了解到了山西金融业，亦得到了全省金融机构的重视，获得良好口碑。另外，评选活动也在山西金融行业良性发展的轨道上起到了媒体监督和促进作用，有助于帮助山西金融业及时解决和改进存在的问题，并取得了良好的社会效应。
　　如今，国内金融体制改革的步伐越来越快，新的金融监管体制改革的顶层设计已经完成，“一行一局一会”的监管新格局已经形成。在监管引领下，金融机构和金融市场也驶入了改革的“快车道”。我们的评选活动也力求跟上改革的步伐，不仅致力于打造山西金融业唯一具有权威性的服务口碑榜，亦希望为全省金融行业树立标杆，在“金融为民”的使命下，为全省消费者寻找优秀金融机构和产品，让山西金融业更好地服务山西实体经济、服务山西老百姓的生活。
　　金融业作为滋养实体经济的“血液”，其重要性不言而喻。如今，随着山西转型的齿轮加速转动，发展的蓝图愈加清晰，各家金融机构同样在服务山西高质量发展的道路上不断前行。在业内人士看来，“山西金融服务口碑榜”不仅为各大金融机构搭建与百姓沟通的桥梁，还是各机构展示品牌魅力、提升品牌价值的一个舞台，而此次活动亦不仅是一次简单的评选活动，更是为广大消费者提供消费、选择时的参考，同时为整个行业树立标杆、对标榜样，为山西金融业能够更加良性发展贡献自身力量。