第01版:山西晚报

多家银行叫停电子现金、无卡取款

  无需携带银行卡,手机银行预约或直接操作即可取款;轻轻一刷,不用输密码便能直接消费……随着移动互联网的应用越来越普遍,银行的电子现金、无卡存取款等功能,为人们日常的支付和存取现金提供了不少便利。不过,在部分银行,这样的业务如今正在成为历史。据山西晚报记者了解,近日,有多家银行对相关业务作出调整,风险管理不断加码。
  零余额电子现金应用被调整
  近日,农业银行发布公告称,6月1日起,对该行的零余额电子现金应用停止提供服务。对于客户卡片中仍有电子现金余额的,该行将继续提供消费、查询等服务。
  事实上,早在去年7月份,建设银行曾发布一则通知称,因业务规则调整,自2023年7月30日起,全面停止该行银联标准龙卡借记IC卡电子现金的开通及圈存功能。2023年7月30日之前已开通电子现金业务的龙卡借记IC卡功能不受影响。
  山西晚报记者了解到,电子现金是一种金融IC卡为提高快捷小额支付便利性而推出的应用功能。消费者可以在有银联“UPcash”和“Quick Pass闪付”标识的消费终端上使用。其特点是在使用电子现金消费时,持卡人无须签名和输入密码,可快捷消费。该业务看似高大上,其实跟公交IC卡有着异曲同工之处。用户需开通电子现金账户,并通过“先充值、再消费”的方式,将任一借记卡的资金圈存到电子现金账户中,之后便可随心“刷一刷”,实现快捷消费。
  据记者了解,银行IC卡存在两个账户,一个是日常使用银行卡时所涉及的银行账户,另一个账户即是电子现金账户,该账户需要从银行卡主账户中通过“圈存”的方式“充值”存入,最高不超过1000元。当持卡人使用电子现金时,可通过“挥”卡或“插”卡读取电子现金账户,从而进行快捷消费。
  根据建行此前的产品介绍,电子现金是利用金融IC卡片内部存储专门的账户信息而特有的小额支付账户,使用前需先对账户进行充值或圈存,消费时无需联机,脱机即可完成支付,无需签名和密码。农行官网信息则显示,该行的电子现金可提供跨行圈存业务,银联标准金融IC卡持卡人利用农行自助设备,将其银行账户上的资金转入其IC卡电子现金账户中,自助设备跨行圈存限额仅为1000元。
  值得注意的是,目前宣布调整的两家银行,侧重方向有所不同,其中,农行是对零余额的电子现金进行停用,建设银行则是停止新增电子现金,已开通业务的用户仍可正常使用。
  在一位银行业分析人士看来,IC卡的这种小额免密支付功能虽然圈存的钱并不多,但在圈存后无需再验证个人身份,很容易实现时间和空间的分离,一些零余额的账户易被当作洗钱、诈骗的工具使用,且交易用途和流向难以精准识别。另外,随着互联网支付、数字货币等新一代支付的推广和应用,银行的电子现金优势并不明显。IC卡的使用者逐渐减少。因此,银行仅停止为零余额现金应用提供服务,对持卡客户而言影响不大。
  5月多家银行叫停无卡取款
  事实上,对于此前推出主打提高客户使用便利性的相关功能,多家银行正在密集进行调整。除了农行调整电子现金相关服务外,还有不少银行在近期叫停了无卡取款业务。
  根据交通银行近日在其官网发布的公告,为推进业务高质量发展,加强风险管理,该行于5月24日起停止个人手机银行中无卡取款功能中的预约取款服务。之后客户仍可通过该行智能机具办理有卡取款、扫码取款或前往该行营业网点办理取款业务。交通银行APP显示,预约取款是指客户无需带卡即可在银行ATM取款,需要客户先在手机银行上进行无卡取款预约。如今,虽然预约取款功能已经不能再继续使用,但持卡人仍可在交通银行的ATM上选择“无卡取款”,随后打开交通银行的手机银行,扫描取款机上的取款二维码,选择取款账户,点击“确认取款”即可。
  而上个月调整无卡取款的并非只有交通银行。就在交通银行取消手机银行预约取款服务的同一日,兴业银行亦于5月24日起,停止个人手机银行中短信预约取款服务。
  除此之外,在5月初,农业银行发布公告显示,为了提供更便捷、高效的服务,该行拟于今年5月9日起暂停掌银无卡取款服务。上述服务暂停后,客户可通过读卡取款、掌银扫码取款、刷脸取款等其它方式办理网点现金提取相关业务。不过,山西晚报记者发现,目前,用户只要通过手机银行扫描二维码,或在ATM前刷脸,仍可“绕过”读卡环节进行取款。
  中信银行则是自今年5月17日起,关闭现金自助设备授权码取款功能。后续,用户仍可通过该行现金自助设备无卡取款(二维码取款),或持银行卡前往银行现金自助设备或营业网点办理取款业务。
  而此前,包括建设银行、中国银行、广发银行在内的多家银行,均在不同程度上对无卡存取款服务进行了调整。
  多家机构表示,业务关停的原因为优化金融服务。如建设银行在公告中表示,为提升对持卡客户的服务能力,前期在ATM自助渠道部署了二维码存款功能,因业务调整,此项功能将关闭;中信银行、广发银行则表示,关闭此项业务是为“提供优质、安全的金融服务”。
  值得一提的是,部分银行仍旧支持ATM的手机银行扫码取现。以工行为例,该行的个人手机银行无卡取现功能已于4月17日起暂停服务,但客户可以通过ATM手机银行扫码取现功能提取现金,或在ATM上插卡提现。
  “严监管”仍是大势所趋
  在公告中,各家银行不约而同地指出,对于无卡存取款业务的收紧,是基于优化金融服务、风险管理等方面的考量。
  山西晚报记者在走访中发现,有不少持卡人其实并不了解银行无卡存取款的相关业务,有的人即便了解,但也考虑到资金安全问题,并没有真正使用过相关业务。有资料显示,此前曾有银行对ATM的使用进行过统计,其中,只有不到5%的客户使用了无卡预约取款功能。
  在业内人士看来,由于无卡存取款功能使用频次不高,下架或收紧相关服务,会降低银行的运营成本,对银行来说是一种“减负”。另外,由于“无卡预约取款”业务中的漏洞很容易被不法分子利用,从而对客户资金带来潜在的风险。因此,银行叫停此类业务也是意料之中的事情。
  一位国有银行人士认为,银行限制电子现金和调整无卡存取款业务,核心应该都是为了用户的资金使用安全,避免给电信诈骗等不法分子以可乘之机。尽管相关业务调整可能会给部分用户带来不便,但金融业务的严监管仍会是大势所趋。
  值得注意的是,今年4月,反洗钱法修订草案提请十四届全国人大常委会第九次会议正式审议,受国务院委托,央行行长潘功胜作关于《中华人民共和国反洗钱法(修订草案)》的说明,这标志着自2007年1月起施行的反洗钱法将迎来首次重大修改。
  据悉,该修订草案中全面贯彻了“风险为本”的监管理念,其中明确开展洗钱风险评估,要求金融机构不得采取与洗钱风险状况不匹配的风险管理措施,应基于风险,开展客户尽职调查并采取相应措施等,其中便涉及到配合“客户身份识别”,加强现金管理等。
  上述国有银行人士分析,预计后续还会有银行跟进调整无卡存取款即电子现金等业务。在持续强化金融风险防控的大背景之下,或许会有更多银行从业务细节着手,对不常用功能等作出优化与调整,从源头做好风险管理。

山西晚报记者 张珍

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