第12版:财经

农行山西分行完善一站式养老综合服务体系

  山西晚报讯(记者 张珍 通讯员 梁晨霄)随着国内老龄化程度的加剧,养老金融早已成为金融关注的焦点。山西晚报记者从农行山西分行了解到,该行持续完善一站式养老综合服务体系,不断丰富养老金融产品服务供给,倾力做好养老金融大文章,着力为老年客户群体提供更优质、更贴心、更有温度的服务。
  据介绍,农行山西分行高度重视老年客户群体,不断强化员工适老化服务意识,强化网点适老化服务硬件保障。同时,拓展线下延伸服务,针对老年人行动不便的特殊情况及需求,及时响应,为老年客户群体提供上门服务,让适老化服务“更周全”。除了硬件服务的适老化改造,该行还在帮助老年人跨越数字鸿沟方面下功夫,增强老年客户移动支付便利化体验。如为老年人提供大字版功能掌上银行,丰富语音交互功能,按照掌银上开通养老金融服务专区等。
  为建设一站式养老综合服务体系,农行山西分行不断丰富养老金融产品供给,发行了金穗养老壹号企业年金集合计划、金穗养老贰号企业年金集合计划等企业年金产品。同时,该行支持养老产业发展,持续筛选支持养老设施项目建设、老年用品制造、智慧养老等领域金融需求,关注养老机构信贷需求情况,开展综合金融服务。
  除此之外,该行还与山西省人力资源和社会保障厅信息中心实现了系统对接,全行共有304个网点代理养老保险、居民医疗、职工医疗、工商保险、失业保险等发放。全省配备即时制卡设备760台,为客户提供申领、补换社保卡便利,满足广大参保人员就近办理社保业务的需求。截至6月末,该行个人养老金正式开户36779户,全省累计缴存额697.34万元。有缴存账户户均缴存1138元。个人养老金理财余额57.9万元。

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