记者探访晋中市“一站式”治超便民服务再提升

　　为加速解决超限超载交通违法问题，并切实减轻当事人因处理此类事项而往返奔波的负担，8月1日，山西晚报记者走进了晋中市祁县的贾令超限超载检测站。在这里，记者不仅现场探访了超限超载非现场执法的“一站式处理中心”服务窗口，还亲身体验了专为司机打造的“司机之家”所提供的温馨与便利，深切感受到了这一系列举措为司机们带来的便捷与高效服务。
　　设立集中处理点，20分钟搞定
　　8月1日，一辆拉满货物的卡车缓缓驶入贾令超限超载检测站，先是通过动态称重系统。“动态称重系统高效精准，对过往车辆进行快速筛查，一旦发现超限超载行为，就会发出提示声音，此时工作人员会引导车辆进入静态称重平台进行精确复核。这一过程，既保证了检测的准确性，又避免了车辆长时间等待。”祁县交通运输局治超办主任、贾令超限检测站站长冯晓华告诉山西晚报记者。
　　进入贾令超限站，工作人员忙碌而有序，他们正为前来的驾驶员提供着包括超限超载检测、罚款缴纳、法律咨询在内的一站式服务。这里硬件设施完善，实现了治超案件“一站式”办理，驾驶员们无需再多次往返于县政府、交警队、银行之间，只需在这里稍作停留，便能在20分钟内完成案件办理和罚款缴纳全部流程，大大节省了时间和精力。
　　冯晓华介绍，现在转变了执法办案方式，实现电子执法文书全覆盖使用，做到案件信息网上录入、办案程序网上流转、执法办案全程记录，让数据多跑路，群众少跑路。贾令超限站在试点创建过程中，大幅提高了案件办理效率，近期查处的7起违法超限超载案件，均在1日内办结，办结率较“一站式”服务实施之前提升70.11%。
　　山西晚报记者了解到，当事人无需多次往返不同的超限检测站，大大节省了时间和精力。同时，“一站式”治超便民服务站不仅能够为驾驶员提供包括超限超载检测、罚款缴纳、法律咨询等一站式服务，还适时邀请驾驶员观看安全警示教育片，开展相关法律法规的宣传工作。同时，还通过设立意见箱、开展满意度调查等方式，主动收集司乘群众的意见和建议，及时进行整改完善，赢得司乘群众的认可和好评。
　　全省率先推出温情执法模式
　　在“一站式”办理大厅内，四名工作人员正忙着整理录入信息。“我们检测站作为交通要道上的重要关卡，几乎24小时不间断地有车辆通过，特别是那些12吨以上的重型货车，每天至少要经过五六千辆。”一位工作人员边忙碌边介绍道，“为了应对这样的工作强度，我们采取了三班甚至四班倒的工作制度，确保每个时段都有充足的人力在岗，虽然辛苦，但看到车辆能够顺畅通行，司机们能尽快完成手续，我们就觉得值得。”
　　考虑到长途驾驶的货车司机们，在夜间或凌晨时段办理业务时可能面临的疲惫与不便，贾令超限检测站还特别在一楼大厅的隔壁区域精心打造了一个温馨的“司机之家”。走进位于祁县贾令超限检测站的“司机之家”，房间内布置得实用舒适，配备有干净的床铺、整洁的桌椅，应急药品、充电器、免费WiFi等完善的生活设施，各类物资一应俱全，确保司机们能够在这里得到充分的休息和简单的餐饮需求满足。
　　“自从有了‘司机之家’，我们可以到这里吃饭和休息，方便又暖心。”货车司机胡先生说，“一顿饭两三块钱，工作人员吃啥我们就能吃啥，吃完饭困了还能躺会儿，安全驾驶有了保障。‘司机之家’太方便了。”
　　我省治超处于全国前列
　　据悉，目前我省各市正全力推进治超案件“一站式”办理。7月份，推进“一站式”办理完成进度50%以上的有5市，其中，长治、运城2市已达90%以上。8月10日前，各市“一站式”办理将基本完成，8月20日前，全省在运行的超限检测站全部提前实现“一站式”办理，增强群众的获得感和满意度。
　　今年是实施“十四五”规划的关键一年。今年上半年，交通运输部、省交通运输厅分别发出“加快建设交通强国”“打造交通强省山西样板”的号召令，目前，我省对标国省交通强国战略抓落实、创新源头科技治超执法监管模式抓落实、深化路警联合治超长效机制抓落实，努力推动各项治超工作要求落到实处，全省治超工作平稳有序。来自省交通厅的数据，截至5月底，我省累计共投入执法人员563533人次，检测车辆41617213辆次，超限超载车辆3884辆，卸载80074.96吨，交警处罚3884起，罚款342万元，计分10722分，交通罚款291万元，源头处罚案件115起，罚款122.4万元，全省超限超载率牢牢控制在0.2%以下，始终处于全国前列。

山西晚报记者 张磊