日前，平顺县公安局虹梯关派出所成功调解一起手机被压碎的民事纠纷，赢得了在场群众的一片赞誉。
　　虹梯关派出所辖区虹霓村，随着网上的持续走红，免费旅游的客人络绎不绝，车辆停放问题日益严峻，最近新平整出的河滩停车场总是车辆爆满。9月8日下午，一辆长治牌照轿车准备离开停车场，河北籍的游客刚下车放在一块石头上的手机，被其倒车不慎将手机压碎，因为赔偿问题争执不下遂报警处理。
　　民警到场后了解到，手机被压碎，相关存储卡也已被损坏，受害游客不光要求对方赔偿手机损失，还强烈要求对方赔偿其手机内存储的相关信息损失。在这种情况下，民警对受害方反复做思想工作，终于使其不再坚持自己的无理要求。随后民警根据手机的品牌、型号以及购买时间，作出比较合理的评估，与双方进行反复沟通，最终受害方获得一千元的赔偿，一场看似剑拔弩张的激烈纠纷，在民警的苦口婆心调解下终于平息了，双方游客该走的顺利返程，该游的舒心游玩。
　　正是民警的及时赶到，一场场即将发生的冲突才化干戈为玉帛。虹梯关派出所将始终秉承“以人民为中心”的工作理念，在实践工作中坚持做好每一件不平凡的“小事”，为社会和谐大家庭贡献绵薄之力。

张文举　韩建勇