第06版:山西民政人的坚守与风采

全国民政系统先进工作者孟建梅:

追光而行以奋斗之姿书写“为民答卷”

  • 孟建梅在开源街民和社区幸福餐厅调研。

  •   孟建梅
      在孟建梅25年的工作历程中,她的足迹遍布社区与多个行政岗位,从初出茅庐的大学生逐步成长,历任社区主任、街道办事处副主任、社区建设管理局副局长,直至大同市平城区民政局副局长、局长。在点滴的历练中,逐步成长为一名出类拔萃的民政干部。一路走来,她始终将人民的需求置顶于心间,把群众的生活点滴挂怀于脑海。凭借人大代表和政协委员的角色,积极为百姓的权益鼓与呼,精心撰写的一系列提案及建议均被予以采纳并落实,切实为民众排忧解难。
      在孟建梅的办公桌里放着一沓荣誉证书,“全国‘小巷总理’之星”“巾帼建功标兵”“社区之星”“模范公务员个人一等功”“劳动模范”“优秀人大代表”“全国民政系统先进个人”等。孟建梅表示这些荣誉并非是停滞不前的功劳簿,而会转化为一种强劲且无形的内在驱动力,不断鞭策着她在民政工作的道路上坚毅笃定地迈进,持续为增进人民福祉而倾尽全力、拼搏不止。
      
      扎根基层服务群众暖民心
      1999年,21岁的孟建梅告别校园,进入大同市新华街道拥军路社区工作,彼时的拥军路社区地处城乡结合地带,破产企业林立,下岗职工数量众多,恰逢低保政策刚开始推行,工作多任务重,而她紧跟两位老主任的步伐,穿梭于大街小巷,深入到每一户居民家中走访调查。“说实话,起初面对居民的误解与抵触,我心里也打起了退堂鼓。然而,两位老主任却始终保持耐心,不厌其烦地为居民阐释政策要点,无私奉献、兢兢业业的精神始终触动着我。”孟建梅说,也就是这个过程中,她将各项业务知识烂熟于心,内心深处悄然立下了扎根社区、服务群众的坚定誓言。
      凭借扎实刻苦的钻研精神,孟建梅迅速成长为社区工作的行家里手,并积极创新工作模式。她开创性地设立了“一站式”办公服务,极大地便利了居民办事;组建“暖巢管家”,贴心关怀特殊群体;建立“民愿接待室”,畅通居民诉求渠道;开办老年大学、成立社区文化站,丰富居民精神文化生活;大力发展社区文化产业,如“十字绣”“刀画”“丝网花”等,不仅为居民增添了生活乐趣,还创造了一定的经济效益。在她的带领下,新华街拥军路社区、山橡社区在基层管理服务领域成绩斐然,成为同行学习的典范。
      随后,孟建梅调任大同市城区新成立的开源街办事处副主任。开源街道是以房屋征收安置对象为主成立的新的街道,面对市区最大的房屋征收安置区和新的工作环境与挑战,她毫不退缩,带领工作人员深入基层,大量入户走访,细致了解民情民意,精心建立起社区的基础档案资料。她直面纷繁复杂的局面,累计处理居民反映的问题多达6000余件,并凭借出色的协调能力和智慧,成功化解诸多错综复杂的矛盾。
      17年的街道社区工作经历,让孟建梅真切触摸到民政工作的脉络。在走街串巷、访贫问苦、调解纠纷、组织活动的日常里,她领悟到群众工作并非冰冷的政策条文,而是充满温度的民生关怀与社会凝聚。每一次为下岗职工争取福利,每一回给特殊群体送去温暖,都使她深知民政工作是在社会的细微处编织保障之网,于无声中传递人性之善,以点滴之力汇聚和谐之流,也为她在2016年转任社区建设管理局,以及成为平城区民政局副局长、局长奠定了基础。
      开拓进取民政为民谱新篇
      2016年和2019年,孟建梅先后转任平城区社会建设管理局和民政局后,她始终贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想,秉持“民政为民、民政爱民”理念,突出抓好基本社会保障、基层社会治理、基础社会服务工作,深入思考民政工作的难点堵点,提出诸多前瞻性与创造性的建议并付诸实践。
      孟建梅始终把改革作为民政工作的推动力,为方便群众办理婚姻登记,孟建梅积极推进婚姻登记全市通办,在万达广场设立全年无休的婚姻便民登记点;为弘扬社会主义核心价值观,移风易俗,连续两年举办集体婚礼,120对新人婚事新办、婚事简办,弘扬了文明、礼仪、环保的婚嫁新风尚,传递社会正能量。为做好兜底保障,提高社会救助精准化水平,孟建梅推进大数据共享、基层工作者主动服务、社会救助明白卡等工作,建立困难群众医疗救助医疗单位绿色通道,健全完善社会救助联席会议制度,及时处理困难群众疑难问题。
      孟建梅积极推进基层治理现代化,协同组织部完成社区(村)换届选举,完善三岗十八级薪酬待遇。通过社工师考试,将社区工作者专业化比例提升至30%以上,并成功构建从网格员到社区两委以及事业干部的职业晋升路径,分4批选拔165名优秀社区两委成员进入事业管理岗位。孟建梅持续强化社区治理与服务创新,平城区社区服务场所达到80000平米以上,全面提质升级;开展精英培训,评选最美社工;落实居民户卡信息登记,提高居民服务信息化水平;充分调动社会组织、志愿者、慈善力量等积极性,实现从“三社联动”到“五社联动”的社区治理转型。2023年成功推动全国城乡社区共建共治共享工作推进会在大同市平城区举办,吸引全国350名社区工作者与专家交流经验,共商发展大计。
      为积极应对人口老龄化,孟建梅积极争取省市区建设资金,打造10处社区养老幸福工程、6处幸福餐厅和50个助老服务站。推进消防改造加强22家民办养老服务机构安全监管,创建11处智慧康养示范社区,推进连锁化运营、标准化管理、专业化服务,为老年人提供日间照料、老年助餐、探访关爱、短期托养、长期照护、上门服务、资源链接等“一站式”服务,全面提升平城区养老服务的整体水平及居家社区养老服务能力。
      孟建梅充分引导社会组织积极参与社区治理,在2018年创立社会组织孵化中心以来,不断加大培育力度,于2023年成立社区治理创享中心,成功孵化123家社会组织。通过公益鹊桥会等活动组织开展384项政府购买服务项目,覆盖150多个社区,累计购买金额超过1200万元,使100万人次直接受益,提升了社区居民的生活质量和幸福感。
      孟建梅说,身为先进工作者,就要有无畏的勇气推动创新,以坚定的决心深化改革,不断加强普惠性、基础性、兜底性民生建设,主动为人民群众做好事、办实事、解难事。从社会救助到养老服务,从社区建设到婚姻登记,在每一个细微之处精耕细作,不断织密民生保障网的每一根丝线,提升群众生活的幸福感。

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