实在无法赶到现场祭扫心存遗憾，但有人认为是在对孝心明码标价

　　又到清明日，思亲正当时。清明节将至，各地集中祭扫迎来高峰期。不能到现场去祭奠逝去的亲友，成为不少人的遗憾。近几年，各地墓园都推出“代客祭扫”便民服务，为因特殊原因无法亲自到场的委托人提供全方位祭扫服务。此外，在网络交易平台和社交平台上，也衍生出“代客祭扫”这一新职业。
　　对于身处异地无法亲自祭扫的人来说，选择“代祭”或许能寄托一份对逝去亲人的哀思。“代客祭扫”流程包括什么？如何选择正规“代祭”避免被骗？……3月30日，山西晚报记者对此进行了走访。
　　更多的是传递一份哀思
　　清明节前的这个周末，太原市多个墓园已迎来首个祭扫高峰。按照太原人的习俗，大多选择上午祭扫。为了赶在中午前完成，从事“代客祭扫”的韩宇天刚亮就出门了。“虽然现在墓园也提供代客祭扫服务，但是我们的服务更全，有一些特殊的要求也可以满足。”韩宇解释道。
　　“做这一行，一开始最难的是找墓碑。”刚开始的时候，韩宇光找墓碑就要将近一个小时，现在已经驾轻就熟。韩宇的妻子也是他的搭档，祭扫时，两人轮流，一人祭扫，另一个就在旁边帮忙拍照记录。
　　蹲在墓碑前，韩宇会先小声说句话，再开始用毛巾擦拭墓碑、摆放供品、敬献鲜花、鞠躬祭拜。一旁的妻子全程用手机拍照记录。韩宇说：“祭扫前，我会先说一下逝者的名字，再说一下家属的名字，告诉他说您的家人来看您了。”通常情况下，这些流程做完，祭扫就结束了。祭扫之后，他会将拍摄的照片、视频通过微信发给家属，让家属知道心愿完成了，“他们一般会回复‘收到，谢谢！’”
　　也有一些人会有特殊的要求，这也是私人代客祭扫业务的特点。“有的会给逝去的亲人写一封信，让我们祭扫时读一下。”韩宇说，“有的对鲜花有要求，有个国外的客户，不想用菊花祭奠，会让我们选购对他来说更有纪念意义的玫瑰花，送给自己逝去的女友。还有的会让我们准备一些特殊的祭品，留在墓园统一焚烧。”
　　从事这一行近5年，韩宇坦言有很多订单持续很多年了，都是亲人在外地或者身体不适合外出的。“一开始只是失业在家，想多个收入，时间长了，觉得自己的这份工作挺有意义的。”韩宇说，做代祭扫跟家属直接联系交流的机会不多，大多时候只能从订单备注里感受这段深情。特殊要求里，那些长长的文字，那些特别的祭品，或许都藏着他们对逝者的思念。
　　服务可定制收费也不同
　　山西晚报记者在某二手交易平台上发现，一些商家推出的网络祭扫、代客祭扫等服务，价格多在200元-1000元之间。也有一些个人提供代为祭扫服务，称还会给顾客提供图片和视频等可视化服务。价格不同，服务内容不同，比如基本款的清扫等大概是500元以内，需要特定的花束、默哀、追思等个性服务则要加钱，需要照片、视频，甚至开远程直播发送哀思。
　　记者以有相关需求为由，咨询一名在网络平台标价800元的太原本地商家。商家介绍，自己的主业是殡葬业，代扫只是他的支线业务，目前只提供永安一家墓园的代客祭扫服务。他们的代客祭扫套餐为800元，整个祭扫过程配置1名礼仪师、1名摄影师。祭品包括编织竹篮一个、垫纸一张、纸盘一份、供果四份、点心四份、定制花馍一个、香三支、蜡烛一对、鲜花一束。祭扫流程为擦碑净宅、摆放供品、敬献鲜花、燃烛上香、三鞠躬。代执行完成后，向客户反馈5-6张现场服务实拍图。
　　除了代客购买鲜花水果外，更有商家开动脑筋，甚至将“代烧纸”等祭祀业务也搬到网上招徕客户。山西晚报记者在网上看到，有商家推出“超值烧纸套装”，从308元至1998元共5个档位，均会手写表文，由“专业人士”用心代烧，保证亲人能够“收到”。以第四档998元的“代烧套装”为例，内含元宝、布寒衣套装、纸钱等11种常见纸、布祭品。
　　部分墓园也提供相关业务　　
　　其实，除了可以在网上寻找“代客祭扫”服务，省城各大公墓、陵园还提供代客祭扫、网上祭扫服务，包括擦拭墓碑、敬献鲜花祭品、墓碑装饰品等服务，满足市民日趋多样化的祭扫需求。
　　山西晚报记者查询太原市多家墓园电话咨询，每个墓园都有值班人员接听电话，咨询中记者被告知，部分墓园推出了代客祭扫服务，市民可以通过电话预约或者在“我的太原”APP上下单。“如果您回不来的话，可以联系陵园，我们推出代祭扫服务，线上也可以下单。”省城一家陵园的工作人员介绍，为方便有需要的市民，陵园推出网络祭扫、代客祭扫等多种文明祭扫服务。最近这段时间，联系该公墓“代客祭扫”的市民较多，大多是远在外地无法在清明节前回乡祭扫的人，也有一些本地的高龄老人因行动不便、身体抱恙等原因选择“代客祭扫”。
　　这家墓园提供的代客祭扫分为三个标准，128元包括水果4样、糕点4样、串花1条、插花2束。198元包括水果4样、糕点4样、串花1条、插花2束、荤菜素菜4样。258元包括水果4样、糕点4样、串花1条、插花2束、鲜花1束、荤菜素菜4样。
　　山西晚报记者搜索浏览太原多家陵园的微信公众号上发现，陵园推出的代客祭扫服务类型，包括清明节、中元节、周年忌日、母亲节、端午节等多种纪念日，价格也更加透明，从几十元至几百元不等。遇到特定节日，如母亲节会在祭扫时准备康乃馨，端午节则会准备专门的粽子祭品。
　　小心遇到骗局
　　有需求就有行业，随着代祭服务行业的兴起，代祭骗局也开始滋生。
　　此前，各地消协与警方都曾发布提醒，发布消费提示称，近年来代客扫墓、代烧纸钱甚至代哭等祭扫服务存在随意报价却不去扫墓、通过直播转切镜头欺骗消费者等情形。据了解，有消费者在网上购买价值200元的“代烧”服务后，接收到几段商家发来的现场视频，却发现视频是一个月前拍的，同一个视频，不知有多少人上当受骗。还有网友表示，选择“代客祭扫”并通过微信付了钱，可没想到临近清明节，却发现自己已被拉黑。
　　骗子正是利用许多游子无法回家尽孝的心理，一遍遍地哄骗受害人实施诈骗。如果真需要代客祭扫，建议双方就彼此的相关权利义务进行明确约定，特别是保留好提供服务方的身份信息、付款凭证、书面的聊天记录等，有条件的最好签订书面协议，并经由正规的第三方监管平台或账户付款，以更好地保障自身合法权益，防止出现收费后不提供服务或提供的服务不符合约定的情况。
　　如果在网上交易时发现上当受骗，请立即报警。无法回家祭祖的市民可通过官方预约途径，申请由公墓代为祭扫的服务方式为先人祭奠。
　　方式有争议目的唯有寄托哀思
　　代祭，并不是新鲜事。事实上，对于各类代祭祀服务，民间始终存在着争议。争议的焦点在于祭扫到底能不能找人代替，不是亲力亲为的祭扫是不是毫无意义。早在2012年，有人就此发起网络投票，结果有92%的网友反对“代祭”服务，认为这是对死者的亵渎，也是在对孝心明码标价。
　　有人认为，清明节祭扫注重的就是这份仪式感，如果连扫墓、烧纸都要请外人来做，也就失去了“敬”的意味。也有不少人尤其是年轻人觉得，在人口流动大背景下，对于扫墓确实存在心有余而力不足的现实约束，代扫只是一种商业创意，无可非议。
　　对于目前存在的“代祭”乱象，韩宇表示，他不赞同“通过代祭的价格来体现孝心”。如果有家属找他订很多供品，他也会进行提醒。其实不论价格如何、方式如何，真正有意义的“代祭”，目的只有一个，那就是：让逝者安息，让生者慰藉，寄托一份思念，传递一份爱。

山西晚报记者 杨晶