本刊讯(记者郭红元)为迅速转变工作作风,进一步促进全体民警、辅警服务群众意识,努力提高群众满意度,连日来,黎城县公安局交警大队结合工作实际,制定强硬措施,全面提升“窗口”服务意识,优化“窗口”服务质量,着力构建能力强、服务优、环境好的优质服务环境。
近日,秩序、车管等窗口单位组织民警开展自查自纠、批评与自我批评活动,从思想深处进行深挖细剖,明确为谁执法、为谁服务的问题,并举一反三,找差距、补短板,全面提升公平文明执法和服务群众意识,保障做到违反纪律的事不干、损害形象的事不干、群众不满意的事不干。规范服务民警的言行举止,并在“窗口”醒目处摆放意见簿和留言簿,广泛征求群众意见和建议,保障执法、服务全程透明化、公开化,设立“一站式服务台”,正确引导群众高效快捷办理业务。