本报讯(赵丽 张俊奇)“一网通办、一门通办”公安便民利民服务平台开通以来,五寨县公安局党委坚持以人民为中心的服务理念,全面提高窗口服务水平,做到了“进一个门、办多项事”,提升了人民群众幸福感、获得感和满意度。
该局全面规范窗口民警的服务态度和警容警貌,坚持做到“一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯热水暖心,一颗诚心接待,一声再见相送”,拉近了与群众的距离。多次组织“两个通办”培训会,及时发布便民服务信息,通过多种形式解答群众咨询、帮助群众注册平台等方式,切实提高了群众对“一网通一次办”平台和“精准服务企业”平台的知晓率、注册量和覆盖面,做到了“一网通办”与“一门通办”服务的无缝对接。截至目前,五寨县公安局5个派出所共办理“一门通办”相关业务411件;“一网通办”平台办理相关业务6897件。