第一版:要闻

树立“消费者至上理念”加强行业自律

省消协开展主题宣讲

  本报讯(记者关振瑛)4月9日,省消费者协会举行“守护安全、畅通消费”山西省直销行业消费维权年主题宣讲活动。省消费者协会副秘书长王树斌对2021年“守护安全、畅通消费”消费维权年主题进行了详细解读,驻晋直销企业分支机构代表围绕开展宣传贯彻年主题活动作了交流发言。
  省消费者协会副会长兼秘书长雷俊福表示,维护消费者合法权益是全社会共同的责任。近年来,直销企业为广大消费者提供优质产品、增加就业渠道、获取消费知识、提升消费信心等方面作出了积极的贡献,在处理消费者投诉纠纷,维护消费者合法权益方面发挥了积极的作用。直销行业作为直接面对消费者的零售行业,应当把消费者的权益保护放在首位,特别要重视消费安全问题,这不仅涉及人民群众最关心、最直接、最现实的利益,也是企业持续健康发展的基础和保障。他希望,全省广大直销行业的生产者、经营者、服务者,一定要树立“消费者至上理念”,加强行业自律,加强普法教育,坚持依法经营,切实为消费者提供高质量的产品、高水平的服务,满足人民群众对美好生活的新需求。
  与会直销企业代表在“守护安全畅通消费”倡议书中,围绕加强行业自律、诚实守信依法经营、提升产品和服务品质、尊重消费者的权利、妥善化解消费纠纷、倡导绿色环保和可持续发展等方面作出了庄严承诺。

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