本报讯（记者王文博）为进一步加强调解队伍建设，全面提升运用线上平台调解矛盾纠纷的能力和水平，近日，吕梁市中级人民法院特邀江苏新视云科技股份有限公司业务经理王欣开展人民法院调解平台和山西多元解纷平台应用线上培训交流，全市两级法院立案诉服部门工作人员和部分特邀调解员参加培训。
　　培训围绕人民法院调解平台、山西多元解纷平台的创立背景、整体系统架构、各端口主要功能、在线调解流程等做了全面系统的讲解。培训强调，熟练运用人民法院调解平台、山西多元解纷平台在线调解纠纷，是贯彻落实以人民为中心的诉讼服务宗旨，实现让“数据多跑路、人民少跑腿”、足不出户化解矛盾纠纷的题中之义，也是畅通人民法院与其他部门、调解组织之间诉调对接渠道的必然要求。全市两级法院立案诉服工作人员和调解员，要充分理解掌握此次培训交流的内容，将学习成果有效转化为工作成果，为全面提升全市法院多元解纷工作成效、服务保障全方位推动高质量发展作出应有贡献。
　　参会人员表示，通过培训交流，对人民法院调解平台和山西多元解纷平台的运用有了更深的了解，长期困扰工作实践的一些问题迎刃而解，而且通过相互交流、取长补短，为下一步做好在线调解工作奠定了有力基础。