让改革成果惠及人民群众,有力服务经济社会发展,方便群众办事创业,这是阳泉公安一直以来努力奋斗的目标。2022年,阳泉市公安局认真落实省、市两会精神,以市委“14510”总体思路和部署为主线,在不忘初心中践行为民宗旨,立足城乡融合发展,统筹全市社会经济实际,围绕群众急难愁盼问题,进一步聚焦服务大局,研究出台更多便民利企具体措施,最大限度为企业和群众纾困解难。
尤其是针对公安户政服务,阳泉市公安局加大改革力度,拿出具体行动,用漂亮的成绩单回应群众期待。据悉,截至2022年12月底,全市为群众办户办证4.38万余次,办理异地身份证9267人次,“全省通办”业务14257件,户口迁移“跨省通办”324起,吸引流动人口104122人,为79318人登记并办理居住证,解决群众急难愁盼问题196个,上门主动服务5000余次。
深化户籍改革
营造引人留人新氛围
改革紧跟民意走,警务紧贴民生转。阳泉公安深化户籍制度改革,实行以家庭户、集体户、社区集体户相结合的落户制度,同时按照以房管人的原则全面落实居住证制度,保障流动人口合法权益,吸引各类人才到阳泉就业创业,最大限度激发市场活力、调动人的积极性、激活社会创造力,营造引才育才留才用才的良好环境。
户籍制度改革让群众在日益美好的生活中触摸到时代发展的累累果实,让“大思路”对接上群众“小日子”,人民群众的获得感、幸福感、安全感显著提升。
优化供给措施
跑出便民利民加速度
阳泉公安持续深化“放管服效”改革,全面落实“减证便民”措施,持续推行“容缺服务”等一系列制度,开通部分户政业务“全省通办”“跨省通办”渠道。
2022年1月起,逐步开通全国范围办理工作调动户口迁移、大中专院校录取学生户口迁移、大中专学生毕业户口迁移、夫妻投靠户口迁移、父母投靠子女户口迁移5个事项“跨省通办”;2月,开通无犯罪记录证明“跨省通办”业务;3月,在户籍信息证明开具,出生登记,死亡注销,身份证首次申领、补领、换领四项“全省通办”业务的基础上新增户籍类证明开具“跨省通办”;12月,首次申领身份证实现“跨省通办”。
一项项改革措施,一条条便民制度,让群众和企业享受到了实打实的红利。
提升服务保障
助力办户办证高效能
今年,阳泉市对21个户籍窗口进行升级改造,统一了独具阳泉特色的服务标识;深入实施“互联网+政务服务”,为全面推进电子证照系统建设,重新配置306套办证办户设备;全面落实警务公开制度,按照最新政策更新公开公示栏490个;全力提升服务质效,在户籍大厅配备老花镜、急救箱等便民设施568个,透露出汩汩暖意;紧盯硬件质量与服务质量双提升,打破警种壁垒实现“一门通办”,从原有的传统“户籍窗口”升级为可办理户籍业务、出入境业务和交管业务等十六项公安政务服务事项“跨警种”集成综合型窗口;打造反诈宣传新阵地,利用窗口办事群众多、人员流动大的便利条件将反电诈宣传工作融入日常工作,一对一推广国家反诈中心App安装2万余人次,面对面宣讲防范电信网络诈骗知识,坚持为民服务、为民初心,在细微处服务新发展格局,助力阳泉社会经济发展。
奋进新征程、建功新时代,阳泉市公安局将持续提升服务质量和工作效率,切实把好事办好、实事办实,为群众办事创业提供便利,充分释放服务群众、服务发展新效能,最大限度让改革红利惠及民生,为经济社会高质量发展保驾护航,全力谱写新时代阳泉公安工作新篇章。
本报记者孔维佳 通讯员史丽莉