有一个号码,你我耳熟能详;有一个岗位,24小时值守全年无休;有一个声音,驱散心中的不安;有一种守护,始终带来温暖;她就是刚刚被太原市妇联授予2022年度“太原市巾帼文明岗”称号的清徐县公安局情报指挥中心。
清徐县公安局情报指挥中心是清徐公安接受报警求助、服务群众、护航发展、打击犯罪的一线单位,承担着维护清徐及省城太原社会治安稳定的重要责任。2022年,情报指挥中心在局党委的坚强领导下,以党的二十大精神为指导,始终将人民群众的需求摆在最高位置,围绕“心系群众、快捷高效”的服务宗旨,立足岗位、锐意进取,打造了一支刚柔并济、为民服务的“巾帼英雄”。
柔肩担重任 巾帼绽芳华
情报指挥中心现有职工20人,其中18名女性,女职工在接处警工作中发挥了半边天、顶梁柱的作用。她们是温柔的母亲、贤惠的妻子、乖巧的女儿,更是将芳华绽放在接处警一线的铿锵玫瑰。她们从容且坚定,在平凡的岗位上展巾帼之风采,成为一支推动公安工作高质发展的“娘子军”队伍,在案件受理、指挥派遣、应急协调、上传下达等方面积极作为、甘于奉献、自强不息、争创一流,展现了良好形象和精神风貌。
警情无小事 服务暖人心
全天24小时在岗,全年365天无休,这是情报指挥中心接警员的工作常态。在人手少、业务量大的情况下,接警员们时刻以一种专心、一颗真心、一片热心来接听每一个电话,服务每一个群众。110作为公安机关密切联系群众的窗口,110接处警服务直接影响着公众对党和政府的信任、对公安工作的理解和支持,同时也对公安良好形象、和谐警民关系起着重要作用。110全体接警员牢固树立群众利益无小事的意识,坚持“有警必接、接警必处、处警必果”的原则,通过优质高效的服务打响清徐110品牌。2022年,共接警2.7万余起,其中刑事类警情1800余起、治安类警情1.2万起、群众求助类1600余起、交通事故类警情1.1万余起、火警270起。
今后,清徐县公安局情报指挥中心将继续带着保一方平安的责任和使命,以“狭路相逢勇者胜”的拼搏劲头书写“巾帼不让须眉”的精彩篇章,以“时时放心不下”的责任担当绘制清徐高质量发展的锦绣蓝图。
本报记者赵灵芝