在大同市平城区小南头街道,每天上午,街道综治中心工作人员都会依例安排几项工作。这些工作,不是守在办公室里“纸上谈兵”,而是结合各自职能“身入”基层,“心到”辖区。
5月25日一早,“王兵调解室”这个以优秀人民调解员命名的“金牌调解室”,要调处一起辖区居民的邻里纠纷。王兵将当事一方迎进屋内,一句句入情入理的暖心话,将心比心、释法说理,化解了“心结”的当事人露出笑容。促成了调解的王兵务求案结事了,拿出调解协议确认、签字,为邻里纠纷画上了句号。
与此同时,“新华法官工作室”内,每周前来值班的基层律师韩超则在指导调解员如何法理并用,让当事人心悦诚服。调解员说道:“有了高新华法官和律师们传经送宝,我们调处纠纷越来越自信。”
大家的工作仍在继续,网格员当天相约走访了几户村民,还与社区民警、城管执法人员走街串巷,收集社情民意。“大伙对社区治安、城市管理有啥建议,要讲出来,我们给大家想办法落实。”网格员真诚“推荐”,民警与城管执法人员耐心解释。
今年以来,小南头街道综治中心以“微”网格治理盘活精细化治理“大棋局”,确保基层治理“最后一公里”越来越通畅。小南头街道综治中心坚持正向引导,要求各村随时搭建听证会、恳谈会、联建会、议事会等进行“微”议事;按照政策宣传、公共事务、救助帮扶、个性需求分类,建立服务“微”清单;着力开展基层治理“微”品牌建设,“王兵调解工作室”“新华法官工作室”等综治品牌,成为了辖区居民的“贴心人”。事无巨细的举措,如今迎来了广大居民齐心协力的“微”共治。
本报记者傅国辉 刘宏明 宋建峰摄影报道