一枝一叶总关情,一点一滴暖民心。襄垣县公安局侯堡派出所时刻践行为群众办实事的宗旨,通过一系列暖心举措,真正把“我为群众办实事”落实到行动中。
耐心劝导,调处纠纷促和谐
侯堡派出所始终坚持“矛盾不上交,平安不出事,服务不缺位”的新时代“枫桥经验”,充分运用阳光调解室,深入开展矛盾纠纷排查化解,全力维护辖区和谐稳定和群众的平安幸福。
6月26日,有居民反映:西区园林小区一住户家中经常凌晨发生争吵,严重打扰了小区住户的休息。民警立马对该住户进行走访。该住户家中2名老人有3个子女,平时老人跟随小儿子生活,但子女因赡养问题经常争吵。了解情况后,民警将老人的子女召集在一起,通过耐心劝导、说服教育,让他们深刻认识到了自己的错误。他们表示,今后不会再因此事发生争吵,一定会共同赡养老人,让其安享晚年。
联动调解,及时化解矛盾
6月20日,社区民警联合垴上新村村委、网格员调解了一起家庭纠纷。
民警在走访中了解到,该村张某夫妇常因琐事争吵打架,夫妻关系紧张。民警立即联系垴上新村村委、网格员上门调解。调解过程中,民警和各部门工作人员对双方进行了法治宣传、心理疏导,让他们体会到人文关怀。经过耐心劝解,双方互相谅解,夫妻关系重归于好。
细心呵护,彰显浓浓警民情
今年87岁的高奶奶经常出现幻觉,总觉得有人要推倒她的房屋伤害她,便每天在家门口与隔壁邻舍吵闹,严重影响周边群众生活。其家人担心老人年事已高,过激情绪影响身体健康,遂向侯堡派出所求助。为此,社区民警多次与社区工作人员上门看望高奶奶,嘘寒问暖、耐心安抚,了解她的身体健康状况和生活困难。通过拉家常的方式沟通,最终解开了高奶奶的心结,平息了邻里纠纷。
用心用情,暖心救助解民困
“警察同志,我的电动自行车找不到了……”7月2日,居民李某送孩子进校后,发现自己的电动自行车丢了。民警迅速到达现场,通过走访询问、调取监控,仅用1个小时便将嫌疑人梁某抓获归案。看到失而复得的电动自行车,李某握着民警的手深表感谢。
群众无小事,事事系民生。今年以来,侯堡派出所共调解矛盾纠纷23起,为群众办实事好事12件,救助16人,让群众真切感受到警察就在身边,进一步提升了群众的安全感和满意度,受到了群众的高度赞誉。
通讯员张金华