近日,太原市公安局迎泽分局文庙派出所成功为辖区群众解决一起退房纠纷,再次展现了民警千方百计为民排忧解难的决心。
2010年,李女士购买了一套商品房,然而时至今日,开发商不仅仍未交房,还将房价从原先的每平方米3800元涨价至5800元,并表示业主如想收房,必须再补20余万元。这对家庭条件并不富裕的李女士而言,无疑是雪上加霜。
面对既不交房、也不退款的开发商,李女士向相关部门求助无果后,把希望寄托在了文庙派出所民警身上。
厉民之事,毫末必去。民警详细了解事情原委后,立即研讨解决方案,全力以赴帮李女士化解难题。属地政府、文庙街道党工委、文庙街道办事处、李女士所在社区……半年来,民警带着李女士的问题跑遍相关部门,并联合相关部门共同出谋划策,力求合法、高效解决问题。
一次次沟通、一遍遍调解,民警一边安慰李女士理性冷静处理矛盾,一边督促开发商积极主动承担责任。终于,在多方坚持不懈的努力下,日前,开发商最终落实了李女士的诉求——全额退款,李女士也签署实名收条,一场矛盾就此化解。
“民生无小事,枝叶总关情。此次我们不仅是帮助李女士成功退房,更是要坚固群众对党和政府的信心,切实提高群众的幸福感和满意度”,谈及民警解难题的初衷,文庙派出所所长李峰如是说。
本报记者高洁