乡村兴,百姓兴;三农稳,天下安。阳泉市公安派出所坚持人民至上,深耕“草帽警务”,推动警务服务前移、治理重心下沉,织牢织密乡村平安网,助力“千万工程”,绘就“千村万户共富共美”新画卷,让广大农民在乡村振兴中有更多获得感、幸福感。
板凳夜话 小院杂谈
面对面倾听群众诉求
俗话说,“宜未雨而绸缪,毋临渴而掘井”。党的二十大报告明确提出“推动公共安全治理模式向事前预防转型”。阳泉市公安派出所坚持预警预防靠前主动,持续推进“百万警进千万家”活动走深走实,将“浦江经验”与“枫桥经验”相结合,全力推动矛盾纠纷化解在基层第一线,着力构建由事后反应、被动应对转向关口前移、源头治理的维护稳定工作体系。
全市公安派出所组织民辅警“下村进群”,走进农户家中,深入村尾街巷,下到田间地头,积极加入村委会工作群和村小组工作群,自下而上梳理收集社情民意,及时掌握村民生活中存在的困难诉求、矛盾纠纷和其他民情民意,普及法律知识和安全防范技能。同时,深入践行“浦江经验”,采用警民恳谈会、“板凳夜话”、小院杂谈等形式,在农闲时间与村民座谈,广泛倾听群众诉求,秉持“有事好商量,众人的事情由众人商量”工作方法,直面群众、直击矛盾、直接解决问题。
全力预防 以理促和
悉心化解矛盾纠纷
自夏季治安打击整治行动开展以来,全市公安派出所以“发案少、秩序好、社会稳定、人民满意”为目标,秉承用情化解、以理促和、依法调解的方式方法,全力预防化解矛盾纠纷,切实筑牢维护社会和谐稳定“第一道防线”。
家住郊区的王氏三兄弟因土地分割问题发生冲突,调解初期,兄弟三人情绪激烈、各执一词,僵持不下。为避免矛盾激化,阳泉市公安局郊区分局河底派出所根据情况首先采取“背对背”方式,安抚三人情绪,了解事情原委,待他们情绪缓和后,及时采用“面对面”谈心说理,以“本是同根生,相煎何太急”为切入口,根据三方反映的问题商量解决方案,经过反复劝导,渐渐解开了当事人心中的疙瘩,兄弟三人握手言和。
靠前一步 主动作为
倾力解决群众急难愁盼
“我在农村工作十多年了,每个村民就像我的亲人,他们有什么困难我不解决不安心。”平定县公安局东回派出所所长赵宇飞对记者如是说。
阳泉市公安派出所积极践行新时代“枫桥经验”,深入践行“靠前一步、主动作为”警务理念,从“破小案、办小事、解小忧、帮小忙、惠小利”入手,倾力解决群众急难愁盼,努力提升群众的获得感、幸福感、安全感。
前不久,阳泉市辖区遭遇两天一夜的连续强降雨。东回派出所全体民辅警闻“汛”而动,迅速启动防汛应急工作机制,救助被困人员、车辆,清理路面落石阻碍,劝离滑坡地带群众。民警在与村民交谈中得知,一位90岁行动不便的老人还在家中尚未撤出时,立即赶往老人家中,背起老人紧急转移到安全地带。阳泉市公安局矿区分局红岭湾派出所民警在帮助一辆被困车辆脱离积水区后,看到一个小女孩在雨中伫立,便将她带回派出所进一步了解情况。原来,小女孩暑期贪玩没有按时完成作业被家长训斥,便不顾大雨离家出走。经民警耐心劝解,孩子认识到自己的错误,表示回家一定向父母承认错误。接到民警电话后,家长赶到派出所,见到孩子安然无恙,对民警连连表示感谢。
群众利益无小事,细微之处见真情。阳泉市公安派出所将持续把为人民服务落到实处,在为民服务上见行动,做好群众的贴心人、知心人、暖心人。
本报记者孔维佳