本报讯(记者郭志平)9月20日起,晋城市公安交警试点推出轻微事故远程视频处理,将以往的接警、出警、现场定责的线下处理流程,转换为车主自助、远程处理的在线服务流程。此项服务将大大提高事故处理效率,为市民快速处理事故提供极大便利。
晋城市民在试点区域(晋城市城区、高平市)发生轻微交通事故后,只需打开“交管12123”App“事故视频快处”模块进行视频报警,接警人员接听后进入视频通话。当事人持手机切换前后摄像头,在接警人员指导下配合远程取证。接警人员完成证据固定和信息采集后,“交管12123”App将推送撤离事故现场提示信息,当事人需及时撤离,避免交通拥堵。民警根据视频通话采集的证据信息,确定各方过错行为和划分事故责任,完成认定后,系统会通过手机短信告知当事人事故认定结果。对于人员伤亡严重或者不符合视频快处条件的,接警人员会通知辖区民警前往事故现场处置。