近年来,太原市迎泽区按照阵地标准化、管理规范化、服务多元化、活动经常化的原则,积极发挥街镇、社区、小区党群服务中心(站)作用,着力打造融政治功能和服务功能于一体的综合服务平台,逐步建成全面覆盖、区域联动、功能集成、服务融合的“15分钟服务圈”,为持续深化城市基层党建、便民服务和治理工作提供了“源动力”。今年以来,街镇、社区、小区三级党群服务中心(站)共接待党员群众56.3万余人次,办理各类事项24.4万余件,帮助群众解决实际问题8.5万余件。
强阵地筑堡垒 建好服务载体
党群服务中心(站)是基层党组织发挥政治功能和组织功能、领导基层治理、增强群众组织力和社会号召力的有效载体和重要平台。迎泽区主动适应城市基层党建和基层治理的新形势新要求,全面统筹辖区资源和公共服务,深化党群服务中心与文明实践基层阵地、社区文化活动中心的融合发展。
全区把党群服务中心建设纳入公益性服务设施建设规划,推动全区6街1镇和103个城市社区全部建立党群服务中心,同时,将党组织链条延伸至小区,建成小区(网格)党群服务站814个,构建起上下联通、布局合理、全面覆盖的三级党群服务阵地体系。按照综合功能最优化、活动空间最大化、办公区域最小化的原则,加快推进党群服务中心“二厅四室”(即“一站式”服务大厅、党建仪式厅、日间照料室、图书阅览室、文体活动室、矛盾调解室)规范化建设。在此基础上,推进“一站一品”建设,立足现有条件拓展党员教育、便民服务、群众议事、“一老一小”照护、文体活动等功能设置,实现空间布局更优化、功能配置更完备、环境氛围更温馨、服务群众更贴心。
强制度重实效 完善运行机制
迎泽区聚焦政治引领、为民服务、基层治理三大功能,以制度建设为抓手,建立健全党群服务中心(站)各项工作制度,做到门常开、人常在、事常办。
迎泽区严格按照场所规范、功能完善、制度健全、管理有序的标准,建立健全党群服务中心(站)工作制度,全面规范党内生活、议事规则、行为规范、便民服务等基本制度,落实首问负责、一次告知、转办到位、限时办结等服务制度,确保工作规范有序运行。
结合实际,迎泽区将街镇便民服务中心整合纳入街镇党群服务中心,并将多项公共服务事项延伸至街镇、社区进行初审、帮代办。同时,以居民群众诉求为导向,结合社区职能,制订帮办代办事项清单并动态调整,目前,已将行政审批、房产清零等33项民生事项纳入社区服务范围,最大限度服务群众。
强党建优服务 提升服务质效
迎泽区持续增强街镇、社区党组织的政治功能和组织功能,打造全方位、立体式的“党群服务圈”,打通联系服务群众的“最后一米”,让美好生活不断“出圈”。
全区将党群服务中心(站)作为宣传党的主张、贯彻党的决定、加强党建引领基层治理的坚强战斗堡垒,作为开展政治理论学习、党性教育活动、党员教育培训的重要场所,将党的创新理论送到党员身边,辐射广大群众,不断提升基层党组织的向心力、凝聚力。今年以来,累计开展主题党日、理论课堂、政治生日等活动5220余次,覆盖党员群众9.1万余人次。
同时,迎泽区坚持党群共建、资源共享、阵地共用、活动共办的原则,组织街镇、社区党群服务中心积极整合党建、政务和社会服务资源,建立资源、需求、服务三张清单,实现党建资源与群众需求有效对接,推动党群服务中心服务多元化、常态化、长效化,让党员群众和驻地单位在家门口就能找到组织,享受便利服务。今年以来,共有1.1万余名党员志愿者组建志愿团队420余支,开展志愿服务活动5330余次,办理民生实事1.2万余件。
本报记者王雪