——记“全国模范人民调解员”曹海刚

　　在一个家庭中，亲子关系、夫妻关系是影响家庭健康发展的重要因素，在出现家庭矛盾时，可以用调解的方式为家庭争议提供解决方法，增强相互理解与尊重，建立健全的家庭关系。
　　山西省家庭纠纷人民调解委员会主任曹海刚，2011年开始从事家庭教育工作，多年来持续深入学校、企业、社区开展家庭教育公益宣讲活动1000多场。2022年7月，山西省家庭纠纷人民调解委员会正式成立，曹海刚用他多年家庭教育的经验，并以法学、心理学、教育学为理论基础，开展“法、理、情”相结合的人民调解工作，为众多家庭解决了矛盾纠纷，建立了预防家庭纠纷的长效机制。2023年，司法部对全国模范人民调解委员会和全国模范人民调解员进行了表彰，曹海刚被授予“全国模范人民调解员”荣誉称号。

让家真正成为温馨港湾

　　“曹主任，太感谢您了，在您的帮助下，孩子的学习进步了，我们的夫妻关系也缓和了很多，这都是您的功劳”，这是曹海刚在进行案例回访时发生的一幕场景。
　　事情发生在半年前，设立在学校的调解工作室收到老师的反馈，说班里的小刘之前学习成绩还可以，但是近几个月成绩直线下降，而且也不愿和同学老师交流。后来，通过曹海刚的深入了解，发现孩子厌学的主要原因和父母的教育方式有关。由于小刘的父亲工作比较忙，小刘的学习生活母亲照顾居多，母亲每天的唠叨让小刘产生了逆反心理，再加上夫妻二人交流很少，对孩子的教育理念也有很大分歧。在这样的家庭环境中，让小刘产生了自卑、厌学、心理压力大的负面情绪。
　　捋清楚思路后，曹海刚为他们制定了解决方案，通过唤醒爱、智慧爱、升华爱这三部曲，让夫妻两人找到正确的教育方向，增强孩子的自信心，也让夫妻感情渐渐升温。
　　“调解就是爱的唤醒”，这是曹海刚时常挂在嘴边的话，曹海刚用法理和情理，守护着一个个小家，让家真正成为温馨的港湾。

为更多家庭排忧解难

　　为了解决家庭矛盾，让更多的家庭获得幸福感，调委会组织了一支由退休校长、老师和专业律师组成的宣讲团队，进入学校进行家庭教育纠纷的预防公益讲座，内容有围绕大学生就业矛盾的心理预防和化解、幸福和谐婚姻如何经营以及走出家庭教育的困境等，帮助很多学生家长解决了他们家庭内部存在的沟通困难、教育观念不同等潜在的矛盾纠纷。在调解矛盾纠纷时，曹海刚以法当先，引导当事人学法守法用法，并通过理和情促进亲人、师生、同学之间的关系修复，引导他们营造积极的家风、校风，提升社会、学校和家庭呵护青少年健康成长的能力。
　　2023年6月，曹海刚所在的调委会本着减轻社会负担和诉累，助力乡村振兴、优化住建系统营商环境，与山西省住建系统思想政治工作研究会共同成立了人民调解工作站，为住建系统员工家庭排忧解难，帮助解决拖欠农民工工资问题，达到维护社会和谐稳定的目的。

用公心和爱心驱散阴霾

　　曹海刚告诉记者：“作为调解员，要存有两颗心，第一颗心是公心，在调解工作中，一定要多调查研究，多尊重事实，公平公正地去为调解申请人解决纠纷。还有一颗心就是爱心，用爱心去聆听每个调解申请人的陈述，用爱心去感受他的喜怒哀乐，这样才能驱散当事人心中的阴霾。”
　　2023年，山西省家庭纠纷人民调解委员会共调解案件168件，其中正式受理82件，进入学校进行公益普法讲座，现场为家长解惑86件，进入社区、企业进行普法公益宣讲20多次，与省妇联联合调解矛盾纠纷30多起，线上家庭教育公益普法讲座解答粉丝问题多达200余个。
　　一则则调解故事让人心动，一张张微笑的脸庞让人动容，曹海刚用爱让人民调解一路生花。

　　本报记者郭亚红