第02版:要闻

聚焦融合联动 实现智慧解纷

孝义市新义街道构建社会治理新路径

  近年来,孝义市新义街道坚持和发展新时代“枫桥经验”,坚持党建引领、治理中心发力、联动多元解纷,不断提升“三治”融合能力,实现有问题不出小区、有纠纷不出社区、矛盾不上交就地解决,构建共建共治共享的新义特色社会治理新路径。

聚焦融合纽带,织密基层治理“一张网”

  坚持党管基层社会治理,立足“群众有所呼、我必去为之”,搭好党建连心桥。新义街道投资200余万元,高标准打造集信访、综治等八大站所,仲裁、咨询、调处等八大功能为一体的社会治理中心,实现诉求有地可访、心声有地可谈、烦难有地可帮。
  该街道注重铺好组织融通路,推动12345热线、网舆留言等入驻办公。立足有人管、有人办、有人做,以司法综治信访常驻、法检心调进驻、物业调解站所约驻等,推动人员到岗在岗履职、任务事项中心帮办,一窗受理、一站接待、一揽解决、一条龙服务。

聚焦联动机制,下好基层治理“一盘棋”

  坚持以人民为中心,立足解民生之事、化民生之忧、破民生之结,该街道强化平台指挥,建立健全书记、主任双组长抓平台强指挥,副书记、政统委员双副组长抓协调强落实,八大站所负责人抓分工强落地制度,明确细化中心平台统一受理专人管专班办专项考核等体系,实现中心平台数据准、口令准、事项准、案结事了准。
  该街道首创设置群众诉求二维码,广泛收集各级各类各方面问题情况、建议、反映等,充分发挥老党员、老领导、老干部等社会资源,协调化解矛盾纠纷。社区民警每日值班驻守,化解社区居民烦心闹心事,倾听居民心烦意乱声。同时,创优“李大姐调解室”品牌,分设心理、信访等四类调解室,听民意,解民忧。

聚焦智慧核心,练就“三治”融合“一根针”

  新义街道立足治理中心,将便民为民融入其中,依托“一站式”解纷平台,全面整合各部门力量,为群众提供高效率、低成本的矛盾纠纷解决方式,通过线上线下相结合,将调解指导、纠纷化解、线上诉讼、普法宣传等司法服务送到群众家门口,推动纠纷尽可能通过非诉讼方式在诉前化解,实现矛盾纠纷应调尽调,避免矛盾激化。
  该街道以物防为保障,以技防为重点,以心防为抓手,向全社会提供法律法规宣传教育、社会调查、咨询测评、情绪调试、心理干预等“一站式”服务,预防和减少特殊人群违法犯罪。
  “三治”融合融入其中,街道党员全部纳入管理网格,构建起街道党工委、社区党支部、网格党小组三级组织体系;强化法治保障,街道社区公共法律服务全覆盖;依靠智治支撑,将互联网与党建、政务服务、社区综合服务信息化管理融为一体,打造智慧社区。

  本报记者王文博

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