第03版:综合

网格员及时服务解民忧

  5月17日上午,太原市小店区平北西二社区网格员小多收到居民李阿姨的信息,称其所居住的邮电学校宿舍存在房顶漏水、墙皮鼓包的情况。由于担心下雨给生活造成不便,李阿姨选择向网格员求助。
  收到信息后,小多第一时间前往李阿姨家中了解情况。经核实,李阿姨反映的情况属实。小多还发现施工方在换窗户时导致玻璃出现裂缝的问题也迟迟没有解决。随后,小多积极联系施工方,并督促其迅速处理。当天,施工方就到李阿姨家中处理好了房屋问题。
  “谢谢你们!玻璃已经换好了,房顶漏水墙皮脱落的情况也进行了处理。”当天下午,小多再次收到李阿姨的感谢短信。
  居民的每一次“谢谢”,都是网格员前进的动力。平北西二社区将继续恪尽职守,更好地为居民排忧解难、周到服务,积极为社区的和谐稳定奉献网格力量。

通讯员狄旭景 任丽梅

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