太原市万柏林区义井东社区用心用情解民忧

　　“阿姨，您有需要买的东西吗？我顺便给您带过去。”近日，太原市万柏林区长风西街街道义井东社区第十三网格员张凯丽向失独老人打去问候电话。自老人住院以来，网格员便经常问候老人病情，在得知其出院后，第一时间又到家中看望，询问生活中遇到的困难，并主动帮助老人办理医保报销手续，暖心的举动受到社区群众的好评。
　　今年以来，义井东社区以网格之家为基础，探索为民办实事的新路子，让群众身边一大批操心事、揪心事、烦心事得到解决。
　　老旧小区改造牵动千家万户。今年，义井东社区共有4个老旧小区改造。为更好地了解社区居民的实际需求，网格员多次前往老旧小区开展走访调查，广泛征集居民意见。走访中，有居民建议在小区里安装一排椅子，方便大家户外活动休息；因小区下水管、暖气管破损老化严重，居民希望此次能够及时更换，彻底解决“跑冒滴漏”问题；电动自行车“飞线”充电存在极大安全隐患，居民希望搭建充电车棚……
　　为解决群众的急难愁盼，社区第一时间组织召开改造专班会议。社区与设计、监理、施工、产权、物业、居民等多方代表共同商讨可行性改造方案。通过多方努力，老旧小区雨污管网改造、增加休息座椅、车位划分、小区绿化带提升、危墙重新翻盖，搭建居民可充电车棚等问题得到及时解决。“社区将‘惠民工程’真正办成了‘民心工程’。”看到这些可喜的变化，居民连连称赞。
　　生活问题要关注，精神信仰更要传承。义井东社区有不少老革命、老英雄。李爷爷是一名老党员，社区多次派出网格员关注关心老人的生活，并邀请老人走进社区讲堂，为居民讲述他的烽火岁月。老一辈无产阶级革命家身上的信仰和艰苦奋斗精神，鼓舞了广大群众，也激励着社区工作者和网格员主动担当作为。
　　如今的义井东社区，环境优美、秩序井然，居民或下棋、或锻炼、或聊天，到处一派安居乐业的景象。
　　“民之所需、民之所盼，是我们的努力方向。我们将及时了解群众需求，让群众的‘需求点’成为工作的‘着力点’，改进工作方式，提供优质服务，让居民的幸福感、获得感、安全感不断提升。”义井东社区负责人程夏表示。

本报记者王雪