人在家中坐 问题云解决

　　本报讯（记者张二红）“大家好，欢迎来到‘小小办事垣政务’服务直播间，今天我们开设的是不动产业务专场，大家有什么问题可以打在评论区，工作人员会一一解答……”近日，由垣曲县政务服务中心主办的“政务解答员”抖音线上直播开播，两名窗口业务骨干化身网络主播，在直播间与观众互动，在线解答群众提问。
　　“听民意办实事”工作开展以来，为进一步方便企业群众办事，助力审批服务由“可办”向“简办、易办、快办”转变，该中心紧抓自媒体、短视频热度，依托“舜心办小课堂”微信视频号、“小小办事垣”抖音号，创新推出“政务+直播”服务新模式。工作人员聚焦企业群众关心关注的高频政务服务事项，采取业务专场方式进行直播，为群众答疑解惑。目前，该中心已开展“医保＋社保卡、税务、不动产”3场直播，解答问题100余个。
　　据悉，垣曲县行政审批服务管理局将充分发挥线上直播“短平快”优势，继续开展业务专场直播，为政务服务插上“云”翅膀，真正实现“人在家中坐、问题云解决”的零距离服务模式。