俗语说“远亲不如近邻”,相邻各方不仅是平等主体之间的关系,还是互相协作关系,如果邻里关系处理不当,“小矛盾”就会酿成“大麻烦”。日前,古交市公安局桃园派出所成功调解一起因房屋漏水引发的纠纷,不仅促成当事人主动履行责任,也修复了双方的比邻之情。
原来,古交市粮食局宿舍楼小区内四楼和五楼业主因为房屋漏水产生矛盾纠纷,几乎无法正常沟通,一见面就吵架。为防止矛盾激化,民警分别多次与双方当事人进行了沟通,深入了解双方矛盾的症结所在,以邻里诉求为切入点,充分运用法、理、情从不同角度对双方当事人进行思想疏导,讲明楼上存在漏水问题,给楼下住户造成财产损失理应承担责任。
通过民警晓之以理、动之以情的调解开导,双方表示愿意各退一步达成和解,尽快维修房屋,回归正常生活,最终握手言和。
矛盾纠纷无小事,一件一桩系民生。桃园派出所将持续推进工作,真正和群众见上面、说上话、交上心,全面排查化解各类矛盾纠纷,高效解决群众身边的揪心事、烦心事,把平安幸福带到群众身边。
本报记者赵灵芝